O Itaú oferece para clientes de alta renda o segmento Itaú Personnalité. Eu considero que esses segmentos estão banalizados e o mais importante é você ter um bom gerente, independentemente do segmento.
Muitas pessoas me perguntam se os cartões Personnalité são bons. E a resposta é simples: não são. O Itaú nunca investiu em bons benefícios para os cartões de alta renda, mas mesmo assim muitos clientes acham o máximo ter um Visa Infinite ou Mastercard Black do banco.
A pontuação dos cartões está abaixo do mercado. O número de acesso às salas VIP é baixo – e até bem pouco tempo sequer era oferecido acesso gratuito em alguns cartões. Praticamente todos os benefícios são da bandeira e não do Itaú.
Os cartões oferecidos são:
- Itaú Personnalité Visa Infinite;
- Itaú Personnalité LATAM Pass Visa Infinite;
- Itaú Personnalité Mastercard Black;
- Itaú The One Mastercard Black.
Vale destacar que o banco está privilegiando a Mastercard e o Visa Infinite não aparece mais para contratação. No website oficial, citam apenas as versão da Mastercard.
Itaú The One Mastercard Black
Em 2022, o Itaú lançou em parceria com a Mastercard o The One, para concorrer com o DUX, Aeternum e Altus. O cartão tem boa pontuação e acessos ilimitados às salas VIP, mas o banco errou ao querer cobrar R$ 4 mil de anuidade.
DUX, Altus e Aeternum são melhores do que o The One e a anuidade custa entre R$ 1,5 mil e R$ 1,8 mil, ou seja, menos da metade do valor. Além disso, a política para isenção mediante gastos também foi altíssima, com exigência de R$ 60 mil por mês para isentar a parcela mensal da anuidade.
Conclusão
Os melhores cartões do Itaú são os co-branded com Azul e LATAM. E, no passado, seu destaque absoluto era o PDA em parceria com o Pão de Açúcar. Os seus cartões próprios nunca se destacaram. E pelo visto continuarão assim.
Dos grandes bancos, considero que Santander e Bradesco oferecem um portfólio bem mais interessante de cartões de crédito. Talvez o Itaú esteja acomodado, afinal, é o maior emissor de cartões do Brasil.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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