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PicPay falha ao anunciar Epic para clientes alta renda

Lançamento está muito abaixo de cartões realmente alta renda do mercado

O PicPay lançou recentemente o cartão de crédito PicPay Card Epic Mastercard Black. Até então, os cartões oferecidos nunca conquistaram o mercado pelos seus benefícios pífios.

Ser “épico” significa algo grandioso, extraordinário, heroico e memorável. O nome Epic talvez lhe impressione no início, mas eu preciso ser sincero e objetivo: o cartão não é para clientes alta renda.

Vou te mostrar em detalhes os benefícios. Vendo as postagens dos funcionários do PicPay no LinkedIn eu fiquei chocado com a distorção da realidade.

Cashback de 4%

O que eu não gosto é quando os bancos pegam uma exceção e divulgam como se fosse o principal benefício. O cashback de 4% é exclusivo para compras internacionais. Nessas compras, incide spread de 5% (um dos mais caros do mercado) e IOF de 3,5%. As compras internacionais ficam quase 9% mais caras.

Um diferencial interessante é a possibilidade de parcelar compras internacionais em até 3 vezes sem juros, algo ainda pouco comum nesse segmento de cartões. Porém, as taxas de quase 9% impactam na operação.

O cashback real, para compras nacionais, é de apenas 1,3%. Isso equivale a um cartão de 2,2 pontos por dólar. Os cartões de alta renda pontuam hoje entre 4 e 6 pontos por dólar.

Salas VIP

Os cartões de alta renda oferecem acessos ilimitados às salas VIP. Já o PicPay Epic, não oferece. O PicPay nunca ofereceu acesso às salas VIP nos seus cartões, o que foi uma das maiores falhas do PicPay Card Mastercard Black.

O Epic oferece apenas 2 acessos gratuitos às salas VIP. Isso mesmo: dois acessos. Como você pode definir que um cartão é de alta renda oferecendo o mínimo de acessos? Não faz nenhum sentido.

CDB Epic PicPay

O CDB Epic PicPay, inicialmente, parece ser ótimo. Porém, ele vale apenas para 30 dias. É realmente muito pouco e a informação não é clara para os clientes, induzindo ao erro.

Conclusão

A proposta do novo cartão fica aquém do que se espera nessa faixa do mercado. O cashback de 1,3% é pouco competitivo e, como venho ressaltando há anos, essa modalidade tende a entregar um retorno significativamente menor do que o acúmulo de pontos ou milhas. Há exemplos mais vantajosos no mercado, como o RecargaPay, que oferece 1,5% de cashback e a anuidade é consideravelmente menor.

Outro ponto é o acesso a salas VIP: pela primeira vez, o PicPay inclui esse benefício via LoungeKey, porém limita-se a 2 acessos gratuitos por ano, um número modesto para um produto que busca competir no mercado de alta renda. Uma estratégia mais ousada, com 4 acessos, elevaria a atratividade da oferta, mas os verdadeiros cartões de alta renda oferecem acessos ilimitados.

Por outro lado, um ponto positivo é o CDB Epic PicPay, que oferece rendimento de 200% do CDI. Infelizmente, o rendimento é válido apenas por 1 mês, então não compensa o esforço.

Também considero positivo o fato de o cartão permitir parcelar compras internacionais em até 3 vezes sem juros, especialmente quando combinado ao cashback de 4%, o que torna a experiência de uso mais atraente. No entanto, o spread elevado e a incidência do IOF reduzem parte dessa vantagem.

Resumo: embora seja um passo à frente para a empresa, o Epic ainda não apresenta diferenciais suficientes para justificar seu uso no dia a dia para clientes de alta renda.

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