A Porto Bank passa a oferecer uma nova solução da Mastercard ao mercado: Ethoca Consumer Clarity TM, um serviço pioneiro que fornecerá aos titulares de todos os cartões de crédito Porto Bank mais detalhes sobre suas compras nas faturas digitais.
A nova funcionalidade, que chega em primeira mão ao mercado pela Porto Bank, aprimorará a experiência digital dos consumidores, permitindo que tenham todas as informações pertinentes às operações realizadas no cartão, como nome completo do estabelecimento, logo e geolocalização no mapa.
Com isso, os clientes dos cartões Porto Bank terão maior segurança para confirmações de transações e garantia de que, uma vez fraudulenta, poderão denunciar e solicitar o estorno.
“Mais uma vez estamos realizando uma ação pioneira no mercado brasileiro e colocando a Porto Bank como provedora de tecnologia em prol dos clientes. Umainiciativa que fortalece nosso compromisso com a segurança e com ‘todo cuidado é Porto‘. Para nós, inovação é mais sobre criar soluções que atendam as necessidadesde nossos clientes”, pontua Marcos Loução, CEO da Porto Bank.
Em vez de ligar para a central de cartões para abrir chamados para saber de qual compra se trata, o cliente Porto Bank poderá clicar e ter acesso à todas as informações necessárias para suprir eventuais dúvidas. Caso constate fraudes ou compras indevidas, o consumidor poderá contestar imediatamente, ganhando tempo e agilidade.
A nova funcionalidade estará à disposição para toda a base de clientes Porto Bank, de todas as bandeiras. É necessário ter instalado o APP da Porto. Se ainda não tiver, clique aqui para baixar.
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Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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