A Elo é uma bandeira nacional administrada por Banco do Brasil, Bradesco e Caixa Econômica Federal. São emitidos cartões voltados para todos os públicos, desde cartões pré-pagos até cartões de alta renda.
Um dos destaques da bandeira é o seu portal de benefícios, o Elo Flex. Neste portal, o cliente pode escolher diversos serviços que estão precisando utilizar no momento e ter acesso a vantagens diferenciadas que não estão disponíveis em outras bandeiras.
Ano passado, muitos benefícios foram descontinuados e outros reduzidos, o que acabou deixando muitos clientes descontentes com a utilização dos cartões Elo.
Recentemente, tivemos o relato do Lucas que utilizou a Assistência Residencial para instalação de um ar condicionado e teve uma experiência muito positiva:
“Usei o benefício de instalação de ar-condicionado da Elo em dezembro de 2023 e foi tudo muito tranquilo. Comprei o ar-condicionado na Black Friday (não precisa comprar com cartão Elo, comprei usando meu C6 Carbon) e assim que chegou liguei na central da Elo.
Agendaram para o profissional vir aqui em casa fazer o orçamento. Quando veio, ele olhou se tem a instalação elétrica apropriada, local de instalação apropriado, algum kit de instalação, enfim. Após isso, o profissional entra em contato com a Elo com o orçamento, e após 1 ou 2 dias a Elo entra em contato via telefone com o cliente para informar o orçamento (eles cobrem até R$150, o restante temos que pagar ao prestador) e para já agendar a instalação.
A segunda vez que utilizei o benefício, em janeiro de 2024, não tinha nenhum prestador disponível pelo seguro, então a Elo pediu que eu contrasse por conta, pedisse a NF de serviço e enviasse para eles que me reembolsariam R$150. O benefício é excelente, vale muito a pena!”
Portadores, titulares ou adicionais, de cartões Elo Mais, Elo Grafite, Elo Nanquim e Elo Diners Club podem fazer até 4 acionamentos do serviço por ano civil. A disponibilidade do benefício varia de acordo com o emissor, portanto informe-se antes de solicitar.
Mesmo com as alterações e pioras nos benefícios, o Elo Flex segue funcionando de forma útil e pode gerar uma boa economia no dia a dia dos clientes. Para acionar os serviços ligue para 0800 202 4039.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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