A Elo é uma bandeira nacional administrada por Banco do Brasil, Bradesco e Caixa Econômica Federal. São emitidos cartões voltados para todos os públicos, desde cartões pré-pagos até cartões de alta renda.
Um dos destaques da bandeira é o seu portal de benefícios, o Elo Flex. Neste portal, o cliente pode escolher diversos serviços que estão precisando utilizar no momento e ter acesso a vantagens diferenciadas que não estão disponíveis em outras bandeiras.
Ano passado, muitos benefícios foram descontinuados e outros reduzidos, o que acabou deixando muitos clientes descontentes com a utilização dos cartões Elo.
Recentemente, tivemos o relato do Lucas que utilizou a Assistência Residencial para instalação de um ar condicionado e teve uma experiência muito positiva:
“Usei o benefício de instalação de ar-condicionado da Elo em dezembro de 2023 e foi tudo muito tranquilo. Comprei o ar-condicionado na Black Friday (não precisa comprar com cartão Elo, comprei usando meu C6 Carbon) e assim que chegou liguei na central da Elo.
Agendaram para o profissional vir aqui em casa fazer o orçamento. Quando veio, ele olhou se tem a instalação elétrica apropriada, local de instalação apropriado, algum kit de instalação, enfim. Após isso, o profissional entra em contato com a Elo com o orçamento, e após 1 ou 2 dias a Elo entra em contato via telefone com o cliente para informar o orçamento (eles cobrem até R$150, o restante temos que pagar ao prestador) e para já agendar a instalação.
A segunda vez que utilizei o benefício, em janeiro de 2024, não tinha nenhum prestador disponível pelo seguro, então a Elo pediu que eu contrasse por conta, pedisse a NF de serviço e enviasse para eles que me reembolsariam R$150. O benefício é excelente, vale muito a pena!”
Portadores, titulares ou adicionais, de cartões Elo Mais, Elo Grafite, Elo Nanquim e Elo Diners Club podem fazer até 4 acionamentos do serviço por ano civil. A disponibilidade do benefício varia de acordo com o emissor, portanto informe-se antes de solicitar.
Mesmo com as alterações e pioras nos benefícios, o Elo Flex segue funcionando de forma útil e pode gerar uma boa economia no dia a dia dos clientes. Para acionar os serviços ligue para 0800 202 4039.
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