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Banco do Brasil: as divisões do segmento Estilo

É cada vez mais comum os bancos criarem novos segmentos de clientes

Não é novidade que os bancos possuam diferentes classificações de clientes. Essa estratégia é pensada para oferecer mais exclusividade e um atendimento diferenciado para aqueles que o banco mais valoriza.

No Banco do Brasil, o segmento de alta renda é chamado de Estilo. Dentro dele existem três divisões.

Como funciona o enquadramento

Para ser cliente Estilo, é necessário ter renda mensal acima de R$ 10 mil ou investimentos entre R$ 150 mil e R$ 5 milhões. Quando o valor aplicado é menor do que esse, o cliente é classificado como Exclusivo. Já quem possui investimentos acima de R$ 5 milhões pode ser convidado a integrar o Private Bank.

As três divisões do segmento Estilo

  • Estilo: renda acima de R$ 10 mil ou investimentos a partir de R$ 150 mil.
  • Estilo Investidor: investimentos a partir de R$ 400 mil.
  • High Estilo Investidor: investimentos acima de R$ 1 milhão.

Por muitos anos existiu apenas a classificação Estilo. Depois foi criado o Estilo Investidor e, mais recentemente, o High Estilo Investidor.

Flexibilidade

A classificação como cliente Estilo não é totalmente engessada. Em alguns casos, clientes que não atingem os valores mínimos podem ser enquadrados como Estilo, de acordo com o interesse negocial do banco.

Outro ponto importante é o local de moradia. Isso porque os modelos Estilo Investidor e High Estilo Investidor estão baseados na relação de proximidade entre gerente e cliente, mas fisicamente estão restritos a alguns centros urbanos.

Como se tornar cliente Estilo

Se você já é cliente do Banco do Brasil e deseja fazer parte do Estilo, mantenha investimentos dentro dos valores mencionados. O sistema faz rodadas automáticas e, em pouco tempo, sua conta é migrada.

No caso de enquadramento por renda, é essencial manter o cadastro atualizado. Dessa forma, o sistema consegue identificar que você faz parte do público-alvo.

Diferença entre os Estilos

Quanto a produtos e serviços, não existe diferença entre os níveis. O que muda é o atendimento, quando falamos de atendimento presencial, funciona assim:

  • Clientes High Estilo Investidor podem ser atendidos nos três tipos de agência.
  • Clientes Estilo Investidor são atendidos em agências Estilo ou Estilo Investidor.
  • Clientes Estilo contam apenas com agências Estilo.

Outro ponto de destaque é o acesso ao gerente. Quanto mais alto o nível dentro do Estilo, menor é a base de clientes por gerente, o que garante mais proximidade e atenção.

O Banco do Brasil deve lançar em breve um novo cartão de crédito. A expectativa é que o público-alvo sejam os clientes do segmento High Estilo Investidor, que possuem investimentos acima de R$ 1 milhão, conforme já informado aqui no site. Isso sim seria um grande diferencial para o nível mais alto do Estilo.

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