Estratégia C6 Bank: aumento de limite no cheque especial

O C6 Bank sempre foi um banco, no mínimo, estranho. Acompanho a instituição desde o início e, sendo bem direto, nunca foi um banco que me passou confiança. A comunicação é pouco transparente, os executivos raramente aparecem e as mudanças de regra sem aviso prévio sempre acenderam um alerta importante.

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Nos últimos meses, a estratégia do C6 ficou mais clara. O banco vem reforçando cada vez mais sua associação ao J.P. Morgan, uma das maiores instituições financeiras do mundo, com mais de 200 anos de história e sede em Nova York. Hoje, o J.P. Morgan já detém cerca de 46% de participação no C6 Bank.

Na minha leitura, esse movimento não é sobre inovação ou melhora de experiência para o cliente. É posicionamento. O aumento de limite no cheque especial e outras medidas de curto prazo parecem muito mais uma tentativa de mostrar números e tração do que, de fato, uma mudança estrutural no modelo do banco.

Para mim, a intenção é clara: tornar o C6 Bank cada vez mais “comprável”.

Cheque especial: não tem nada de especial

O nome “cheque especial” é, por si só, contraditório. Não tem nada de especial. Historicamente, sempre foi um crédito fácil para o cliente, porém extremamente caro. Os juros são altos e, para o banco, é uma das formas mais simples de alavancar receita.

Em momentos de aperto, muitos clientes acabam recorrendo ao cheque especial quase no automático. Na minha conta, por exemplo, o limite disponível é de R$ 35 mil, com a promessa de até 10 dias sem juros. Na prática, isso funciona mais como um gatilho de uso do que como um benefício real.

A estratégia do C6 Bank

A estratégia do C6 Bank é bastante objetiva: aumentar o limite do cheque especial, principalmente para clientes que já utilizam essa linha de crédito com frequência. Esses aumentos podem ser relevantes e, sim, os gerentes possuem autonomia para concedê-los. É uma diretriz interna do banco.

A lógica é simples e eficiente do ponto de vista financeiro. O banco fomenta o uso, o cliente entra no limite, paga juros elevados e o resultado aparece rapidamente na receita.

Gerentes cada vez com menos autonomia

A maioria dos clientes não conta com atendimento gerencial, o que gera insatisfação recorrente e um volume alto de reclamações no Reclame Aqui. Esse é um problema comum entre bancos digitais, que escalam tecnologia, mas sacrificam relacionamento.

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Mesmo os clientes de alta renda, atendidos pelo Carbon Partner, vêm percebendo uma redução clara na autonomia dos gerentes em 2026. Curiosamente, essa limitação não se aplica quando o assunto é aumentar o cheque especial.

Exigências para se tornar cliente Carbon Partner

Para se enquadrar no segmento Carbon Partner, o C6 Bank exige ao menos um dos critérios abaixo:

• R$ 15 mil de renda formal comprovada (o sistema do banco faz checagem de renda presumida);
• R$ 150 mil de investimentos.

Venda para o J.P. Morgan

O movimento estratégico parece evidente. As decisões internas indicam uma forte alavancagem de receita no curto prazo, com foco em melhorar números e valuation. O desfecho natural desse caminho é a possibilidade de venda para o J.P. Morgan, que hoje já detém uma participação relevante no C6 Bank.

Conclusão

Toda a estratégia do C6 Bank hoje está focada em geração de valuation. Crescimento de números, aumento de receita e métricas que impressionam investidores.

Você, como cliente, não é a prioridade desse movimento. Tenha isso em mente ao usar produtos como o cheque especial e ao concentrar sua relação bancária no C6 Bank.