Tudo está indo muito bem até que você recebe um alerta importante: sua conta recheada de milhas foi bloqueada no programa de fidelidade X. Logo bate o desespero, afinal você não fez nada de errado, ou pelo menos acha que não.
Nos grupos de WhatsApp Cartões, Milhas e Viagens recebemos muitos relatos sobre diferentes aspectos do mercado de milhas. Mas recentemente um deles chamou minha atenção. Um cliente teve a conta no programa de fidelidade LATAM Pass bloqueada por acessos em diferentes dispositivos em um curto intervalo de tempo.
Explicação: a LATAM identificou o compartilhamento de senha devido à geração de diferentes IPs em localidades distantes, sendo impossível que o titular estivesse nos dois locais. Essa regra está prevista no item 2.7 do regulamento do programa LATAM Pass.
O compartilhamento de senhas dos programa de fidelidade é uma atitude muito comum quando se vende milhas. As empresas que operam nesse mercado costumam acessar as contas dos clientes para realizar emissões e até mesmo em negociações particulares isso acontece com frequência.
Por isso, fique atento. O compartilhamento da sua senha no programa ou o acesso via VPN pode gerar sérias complicações.
Esse tipo de bloqueio não é exclusividade do LATAM Pass. Outras empresas também estão monitorando esse compartilhamento mais de perto, como a Iberia, de onde já recebemos alguns relatos.
Não se trata de uma proibição direta da venda, mas está claro que o cerco vem se fechando cada vez mais.
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