O Itaú está passando por uma transformação recente em suas marcas. Para simplificar, o banco decidiu acabar com a marca Itaucard, e todos os cartões passam a ter Itaú ao invés de Itaucard no nome. Com a Credicard está acontecendo o mesmo, mas lá os clientes estão sendo convidados para ter o iti – o banco digital do Itaú.
Na minha visão, o Itaú sempre ficou perdido ao usar a marca Credicard. Foram dezenas de mudanças nos últimos anos tentando acertar – e nunca acertaram. Agora, a tendência é que a marca seja esquecida, com os clientes adotando o iti.
Veja o comunicado oficial do Itaú:
“Uma das prioridades do Itaú Unibanco é simplificar o dia a dia de seus clientes. Nos últimos meses, as marcas iti e Credicard vêm atuando em sinergia para oferecer produtos que ampliem o acesso e a experiência dos brasileiros, unindo o melhor do cartão de crédito sem anuidade e o melhor da conta digital.
A partir de agora, quem buscar um cartão Credicard será direcionado para se tornar cliente iti, o banco 100% digital do Itaú Unibanco, com conta gratuita e cartão de crédito sem anuidade. Com mais de 18 milhões de clientes, o iti também oferece rendimento em conta de 100% do CDI e empréstimo pessoal, entre outras soluções que se encaixam nas necessidades financeiras do dia a dia.
Para os atuais clientes Credicard, nada muda, eles permanecerão com os mesmos serviços e canais de atendimento. O movimento está em linha com o compromisso de entregar cada vez mais produtos e benefícios no ambiente digital, mas com a proposta de valor completa que o Itaú pode oferecer. Eventuais mudanças para os clientes serão comunicadas antecipadamente.”
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Parece que o Itaú entendeu que menos é mais. Simplificar a vida das pessoas é importante!
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Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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