ALL Accor altera regras para resgate de experiências

O ALL Accor atualizou os termos do ALL Signature e promoveu mudanças relevantes na forma de resgatar experiências de alto padrão. As novas regras introduzem critérios de prioridade e, em alguns casos, exclusividade para associados com status mais elevados no programa.

Eventos acima de 50.000 Pontos Reward

De acordo com os termos revisados, experiências classificadas como de alto padrão, que exijam a partir de 50.000 pontos Reward, passam a ser exclusivas ou prioritárias para clientes com status Platinum ou Diamond, as duas categorias mais altas do ALL Accor. Com isso, mesmo assinantes do ALL Signature que possuam o saldo necessário poderão não ter acesso a esse tipo de resgate.

São exemplos de eventos de alto padrão: Fórmula 1, Carnaval e outros.

Após o período destinado aos associados Platinum e Diamond, essas experiências poderão ser disponibilizadas por meio de leilões abertos a todos os membros do programa. Somente se ainda houver disponibilidade, os resgates poderão ser oferecidos a clientes do ALL Signature e a participantes de outras categorias.

Eventos até 49.999 pontos Reward

Já as experiências que custam até 49.999 pontos Reward seguem uma dinâmica diferente. Nesse caso, os assinantes do ALL Signature terão acesso antecipado pelo Hub de Experiências. Em um segundo momento, as ofertas passam a ficar disponíveis para todos os associados do ALL Accor por meio da plataforma Limitless Experiences.

As novas regras entram em vigor a partir de 1º de janeiro de 2026. Clique aqui para conferir os novos termos e condições.

Opinião do Marcos Paulo

Na prática, essa mudança favorece os clientes com status mais elevado no programa, que são justamente os que geram maior retorno. Considero esse critério justo. Eu, particularmente, não costumo utilizar as experiências oferecidas pelo ALL Accor. Prefiro usar meus pontos em reservas de hospedagem, onde acredito que eles tenham mais valor.