A conta família do Iberia Club vale a pena?

Alguns programas de fidelidade oferecem uma funcionalidade conhecida como conta família. Na prática, ela permite que pessoas próximas acumulem pontos em conjunto, o que pode ser útil especialmente no planejamento de viagens em grupo. Um dos exemplos mais tradicionais no Brasil é a Smiles. Mais recentemente, o Iberia Club também passou a oferecer a sua própria versão desse modelo.

Diferentemente da Smiles, onde somente os novos pontos são direcionados para a conta do administrador da conta família, no Iberia Club todos os pontos, sejam novos ou previamente acumulados, passam a fazer parte de um saldo compartilhado ao qual os membros têm acesso. Por isso, antes de aderir, é importante ter confiança irrestrita nos demais participantes do grupo.

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Informações importantes

• Participação de até 7 membros;
• Cada membro deve permanecer na conta família por pelo menos 12 meses a partir da entrada
• Não há limitações de idade ou de parentesco para participar;
• A utilização de Avios é partilhada proporcionalmente entre os membros, independentemente de quem os tenha obtido;
• Se alguém sair da conta família, levará os Avios que tiver na conta individual naquele momento.

Ponto de atenção

Uma das principais vantagens do Iberia Club é a facilidade para transacionar pontos entre os programas das companhias British Airways, Qatar Airways e Finnair. Com isso, o cliente pode aproveitar oportunidades de emissão em diferentes programas, transferindo pontos de forma imediata.

No lançamento da conta família, um trecho do regulamento chamou atenção:

“Os Avios da Conta familiar não poderão ser usados para transferir Avios entre diferentes contas do Iberia Club ou do Global Currency Balance.”

Em um primeiro momento, a interpretação era de que, ao ingressar em uma conta família, o cliente perderia a possibilidade de transferir Avios para os demais programas. No entanto, esse entendimento está incorreto. Na realidade, a lógica segue a manutenção do saldo individual de cada participante. Nesse caso, a transferência é possível apenas sobre a quantidade de pontos que o usuário possui na sua conta individual, sem acesso ao saldo proveniente dos outros membros do grupo.

Por outro lado, tivemos relatos de membros dos nossos grupos de WhatsApp sobre dificuldades para transacionar pontos entre os programas após o ingresso em uma conta família. Ainda assim, isso não significa que a conta família tenha sido a causa do problema. Falhas na vinculação das contas também podem acontecer em contas individuais, sem qualquer relação com essa funcionalidade.

Afinal, vale a pena?

Depende do seu perfil. Para pessoas que viajam frequentemente em grupo, a possibilidade de unir os pontos e facilitar o processo de emissão pode ser interessante. Nesses casos, o saldo compartilhado pode ajudar a concentrar os Avios e simplificar a emissão das passagens.

Fora desse contexto, entrar por curiosidade e sem avaliar os prós e os contras definitivamente não é um bom negócio.