A Livelo sempre se destacou por oferecer vários programas de fidelidade parceiros, para a transferência de pontos para companhias aéreas, principalmente internacionais. Infelizmente, a empresa decidiu aumentar a paridade de conversão de pontos para milhas aéreas em vários programas.
O comunicado foi enviado por e-mail aos clientes:
“A partir do dia 5 de setembro de 2023, a proporção da quantidade de pontos Livelo transferidos para alguns dos programas parceiros terá alteração.
Fique tranquilo!
Até a data dessa atualização, você continua aproveitando os valores atuais nas transferências.”
Veja a nova tabela de resgate, que ficou extremamente ruim:
Com isso, praticamente acaba com a vantagem de transferência para os programas que tiveram reajuste. Confira aqui a paridade atual, antes da mudança. A Livelo já tinha feito a mudança com o United MileagePlus e, na época, não prezou pela transparência e não avisou aos clientes com antecedência. Fez da noite para o dia.
Apenas o TAP Miles&Go não foi atingido, continuando com a paridade de 1 para 1. Até quando? Como a disponibilidade na TAP está ruim, a maioria das pessoas pararam de usar o programa. E as promoções de transferência bonificada sumiram.
No caso da Iberia, a conversão para o Iberia Plus continua sendo de 2 para 1 na Esfera, então a estratégia continua valendo a pena. E a Esfera está muito melhor do que a Livelo na maioria das promoções.
Vexame da Livelo! Mais um! E você vai ver que vai ter muito influenciador defendendo a Livelo, pois está recebendo dinheiro para isso. Como eu sempre digo: cuidado com o que você vê por aí… o que mais tem é publicidade disfarçada de conteúdo autoral.
Grupo de Gerentes
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