A partir de hoje, 2 de outubro, os clientes da Smiles, programa de fidelidade da GOL, poderão acessar as salas VIP da companhia aérea colombiana avianca.
A novidade vem para complementar os benefícios oferecidos para os participantes do programa de passageiro frequente da Smiles e reforça o objetivo da empresa de oferecer uma plataforma completa de viagens, com cada vez mais alternativas para agregar a experiência e jornada do viajante.
O acesso está disponível para os clientes Smiles das categorias Ouro e Diamante. A avianca possui oito lounges em seis aeroportos na Colômbia e um em El Salvador. São eles: Bogotá (doméstico e internacional), Medellín (doméstico), Cali (doméstico), Bucaramanga (doméstico), Cartagena (doméstico), Barranquila (doméstico) e El Salvador (internacional).
“A espera pelo voo é uma parte muito importante da jornada do passageiro. Por isso, esse movimento reforça nossa parceria com a Avianca em prol de oferecer uma experiência cada vez mais completa para os nossos clientes, trazendo mais alternativas, comodidade e conforto para aqueles que viajam conosco.”
comenta Estela Brandão, CDO na Smiles e CLO na GOL.
Acesso
O cliente precisa estar voando GOL ou avianca para usar as salas. Será necessário mostrar o cartão de embarque e identificar a categoria por meio do cartão digital no aplicativo da Smiles. Passageiros das categorias Ouro e Diamante podem acessar as salas sem custos. Clientes Ouro terão 5 cotas anuais e clientes Diamante terão 10, sendo considerado uma cota por pessoa. Assim, caso o cliente tenha acompanhante, este consumirá mais uma cota. Crianças menores de dois anos não consomem cotas.
Os clientes Gold e Diamond da avianca também poderão acessar os Lounges GOL Smiles, o cliente Gold contará com 5 cotas, enquanto o cliente Diamond contará com 10 cotas anuais.
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