Como funciona a Conta Família Smiles (2025)

A Smiles, programa de fidelidade da GOL Linhas Aéreas, oferece uma funcionalidade estratégica para quem deseja centralizar o acúmulo de milhas: a Conta Família. Disponível para assinantes do Clube Smiles e clientes Diamante, ela permite que até seis pessoas reúnam milhas em uma única conta, de forma simples e sem custo adicional.

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Como funciona?

A Conta Família é composta por:

• 1 administrador;
• Até 5 membros adicionais.

Após a vinculação, todas as milhas acumuladas pelos membros são transferidas automaticamente para a conta do administrador, sem custo extra. Essa opção é especialmente vantajosa para famílias que viajam juntas, pois permite a emissão de bilhetes em um único localizador, utilizando milhas de diferentes participantes.

Para criar uma Conta Família, o administrador precisa:

1. Ter Clube Smiles ativo há mais de 30 dias ou ser cliente Categoria Diamante;
2. Acessar o site da Smiles e configurar a conta no perfil;
3. Escolher um nome para a conta e enviar convites aos membros (que também precisam ter Clube Smiles ativo ou ou ser cliente Diamante).

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Regras importantes

• Os membros continuam com seus status individuais no programa Smiles (Prata, Ouro, Diamante e Diamante Magno), acumulando milhas qualificáveis normalmente.
• Apenas o administrador pode ver o extrato da conta e emitir passagens.
• Se o administrador perder o status Diamante ou cancelar o Clube Smiles, a Conta Família é encerrada automaticamente e as transferências de milhas cessam.
• Ao sair de uma Conta Família, o membro não poderá entrar em outra (nem na mesma) por 12 meses, exceto se decidir criar a própria Conta Família como administrador.

Estratégia para venda de milhas

A Conta Família também pode ser útil para contornar o limite de CPFs imposto pela Smiles para a emissão de passagens por terceiros.

Vamos imaginar o seguinte cenário:

O cliente A possui conta no Smiles e realizou vendas dentro do ano civil que somaram 25 CPFs, dessa forma ele não poderia mais fazer nenhuma venda até a virada do ano. Com a Conta Família ele poderá continuar transferindo pontos do cartão de crédito e realizando acúmulo das outras formas permitidas pelo programa e vendendo as suas milhas. Como isso é possível?

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Neste caso é necessário que ele faça parte de uma Conta Família onde ele não seja o administrador, para isso o cliente B formará uma nova Conta Família e convidará o cliente A a fazer parte dela. Com esta estratégia todas as milhas acumuladas pelo cliente A são direcionadas automaticamente para a Conta Família administrada pelo cliente B que poderá realizar as vendas já que possui os CPFs zerados.

Em caso de dúvidas sobre a Conta Família, clique aqui para visitar a página com as perguntas frequentes.

Opinião do Marcos Paulo

Eu particularmente gosto bastante da função de conta família, especialmente em dois cenários específicos.

O primeiro é para famílias com crianças. Nesse caso, concentrar as milhas em uma única conta torna o controle muito mais simples e prático. Em vez de acompanhar várias contas com saldos pequenos, tudo fica centralizado, facilitando o uso dos pontos.

O segundo cenário é como estratégia para venda de milhas. Ter uma conta família permite acumular e transferir pontos de forma mais eficiente, partindo de uma única conta de origem. Isso vale tanto para programas como a Livelo quanto para a Esfera, por exemplo. Já utilizei essa estratégia no passado e tive bons resultados.