
Agora que o aniversário da CAIXA já passou, é possível analisar o que mudou na promoção em relação ao ano anterior. A seguir, confira um comparativo entre as ofertas de 2025 e 2026, separadas por programa de fidelidade.
Smiles
Em 2025, a promoção para a Smiles tinha as seguintes regras:
- 80% de bônus para todos os clientes Smiles.
- 130% de bônus para assinantes do Clube Smiles ou clientes Diamante.
- 164% de bônus para assinantes do Clube Smiles e clientes Diamante.
O limite de bônus era de 300 mil milhas, com validade de 12 meses a partir da data de crédito.
Em 2026, as regras foram as seguintes:
- 80% de bônus para demais clientes Smiles.
- 130% de bônus para assinantes do Clube Smiles ou clientes Diamante.
- 165% de bônus para assinantes do Clube Smiles e clientes Diamante.
O limite de bônus caiu para 100 mil milhas, com validade de 12 meses a partir da data de crédito.
Análise
Quanto ao percentual, houve apenas o ajuste em relação ao aniversário. A mudança mais relevante foi a redução no limite de bônus, caindo de 300 mil para 100 mil milhas.
Azul Fidelidade
Em 2025, a promoção para o Azul Fidelidade apresentava as seguintes regras:
- 50% de bônus para todos os clientes Azul Fidelidade.
- 90% de bônus para assinantes dos Clubes Azul Fidelidade 1.000, 2.000, 3.000, 5.000 e 10.000.
- 164% de bônus para assinantes do Clube Azul Fidelidade 20.000 ou clientes Diamante.
Os clientes podiam receber até 20% de bônus adicionais, conforme o tempo de adesão ao clube. O limite era de 300 mil pontos bônus, com validade de seis meses.
Em 2026, as regras foram:
- 70% de bônus para demais clientes Azul.
- 100% de bônus para assinantes dos Clubes Azul 1.000, 2.000, 3.000, 5.000 e 10.000.
- 165% de bônus para assinantes do Clube Azul 20.000 ou clientes Diamante.
Os clientes passaram a receber até 30% de bônus adicionais, de acordo com o tempo de adesão ao clube. O limite permaneceu em 300 mil pontos bônus, com validade de seis meses.
Análise
Houve melhora no bônus para os assinantes dos clubes mais básicos e também para quem não é assinante do Clube Azul. Além disso, o bônus adicional por tempo de clube foi ampliado. Foi uma melhora importante para os clientes mais fiéis da Azul.
LATAM Pass
Em 2025, a promoção para o LATAM Pass tinha as seguintes regras:
- 50% de bônus para todos os clientes LATAM Pass.
- 60% de bônus para clientes das categorias Gold e Gold Plus.
- 80% de bônus para clientes da categoria Platinum.
- 134% de bônus para clientes das categorias Black e Black Signature.
- 30% de bônus extras para assinantes do Clube LATAM Pass.
A promoção não tinha limite de bônus, e as milhas tinham validade de 24 meses.
Em 2026, as regras passaram a ser:
- 165% de bônus para clientes com cartão CAIXA Ícone.
- 30% de bônus para clientes com demais cartões CAIXA.
- 5% de bônus para demais clientes LATAM Pass.
O limite passou a ser de 100 mil milhas bônus, com validade de 36 meses para os pontos.
Análise
Houve uma piora significativa na promoção relacionada ao LATAM Pass. Em 2025, era possível obter até 80% de bônus sem grandes exigências. Já em 2026, para o cliente sem posse do CAIXA Ícone, um cartão bastante exclusivo, o bônus máximo ficou limitado a 30%.
Muitos clientes provavelmente se frustraram após acumularem pontos com cartões CAIXA ao longo do ano e receberem o mesmo bônus que já é oferecido regularmente em outros programas.
Opinião do Marcos Paulo
No geral, a promoção de aniversário da CAIXA continua sendo uma excelente oportunidade para transferir pontos com alta bonificação. No entanto, a tendência do mercado é restringir cada vez mais o acesso aos melhores benefícios.
As regras aplicadas ao LATAM Pass, principalmente, reforçam essa percepção e estão alinhadas ao cenário que analisei no texto sobre as tendências do mundo das milhas para 2026.
Para 2027, minha expectativa é que a promoção continue atrativa para Smiles e Azul Fidelidade, com um peso ainda maior para o CAIXA Ícone Visa Infinite. Portanto, quem tiver a oportunidade de contratar o cartão pode encontrar vantagens ainda mais relevantes no próximo ano.
Com o lançamento do Uau CAIXA, criou-se a expectativa de que clientes sem cartões CAIXA também pudessem aproveitar a promoção de aniversário, o que não se concretizou totalmente. A compra de pontos no programa tem custo elevado e, mesmo com bônus altos nas promoções, o valor final do milheiro não compensou na maioria dos casos. Para clientes que possuem o Ícone ou status elevado nos programas Smiles e Azul Fidelidade, além de serem assinantes dos respectivos clubes, a estratégia do carrinho valeu a pena. Ainda assim, como mencionado anteriormente, tratam-se de casos bem mais restritos.
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