O Curtaí, programa de fidelidade do BRB, anunciou novas regras de transferência para o TAP Miles&Go. A expectativa é que oferecessem melhorias, porém no fim das contas todos os cenários são péssimos. Entenda o que muda:
A transferência para a TAP estava limitada na regra antiga somente à assinantes do Clube Curta+, que não oferece benefícios relevantes e ainda possui fidelidade de 6 meses – configurando um investimento desnecessário. Além disso, a paridade de 2:1 torna a troca dos pontos nada atrativa.
Como sempre falamos, seus pontos e milhas possuem preço de mercado e são como dinheiro, a paridade oferecida desvaloriza completamente a sua vantagem e encarecem suas emissões.
A partir de agora, as transferências foram abertas a não assinantes do Clube, mas com uma paridade impraticável:
- Clientes Clube 12.000 a 20.000: paridade 2 para 1 milha TAP;
- Clientes Clube 1.000 a 5.000: paridade 2,3 para 1 milha TAP;
- Clientes não assinantes: paridade 2,7 para 1 milha TAP.
A cada movimentação do Curtaí, o programa fica mais vergonhoso. As energias deveriam estar investidas em inovações reais, que fizessem a diferença para os clientes – em especial aos usuários do DUX Visa Infinite, principal cartão do banco e ainda um dos melhores do Brasil em benefícios.
Além de tudo, a nova mecânica de transferência é uma muito parecida com o que a Esfera está oferecendo na parceria. Atualmente os programas que ainda compensam o envio para a TAP estão reduzidos, e acredito que a tendência seja que a piora chegue para todos.
Com o lançamento do CAIXA Ícone, a tendência é que cada vez mais pessoas deixem o DUX de lado, e apenas um dos motivos é o programa de fidelidade completamente parado no tempo e sem o destaque que deveria ter, fora o suporte péssimo do banco. A maioria das transferências atualmente exigem a assinatura do Clube e o BRB nunca oferece promoções atrativas por lá.
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Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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