O programa de fidelidade do Banco de Brasília (BRB), o Curtaí, foi o grande vexame de 2024 e tudo indica que está a caminho de repetir a vergonha em 2025. O Curtaí sempre foi irrelevante e só sobrevive graças à excelente pontuação gerada pelo cartão BRB DUX Visa Infinite, e nada mais.
Se você assinou o clube por impulso, motivado pelas informações divulgadas no site do próprio BRB durante o fim de semana, especialmente com a volta da parceria com o TAP Miles&Go a recomendação é clara: cancele o quanto antes.
O que mudou no TAP Miles&Go
A parceria entre o Curtaí e o programa TAP Miles&Go retornou nos últimos dias, mas em condições muito piores:
- 2 pontos Curtaí agora equivalem a apenas 1 milha TAP Miles&Go.
- Novo limite: máximo de 500 mil pontos transferidos a cada 6 meses.
Lembrando que a nova parceria com a Livelo também exige assinatura do clube para transferência. Estão claramente forçando adesões ao programa, que não agrega em absolutamente nada.
Como cancelar o Clube Curtaí
Você pode solicitar o cancelamento gratuito em até 7 dias após a adesão. Caso não consiga encerrar pelo site ou app do banco, registre uma reclamação e solicite o estorno com base no direito de arrependimento, garantido pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Não deixe passar desse período, pois o programa exige fidelização de 6 meses.
Se precisar de ajuda, recomendo abrir uma solicitação no portal http://consumidor.gov.br. Elabore sua mensagem com base na legislação vigente. Eles não podem se negar a cancelar.
Mais uma bola fora do Curtaí!
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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