Em comunicado oficial divulgado à nossa equipe, o programa de fidelidade TudoAzul anunciou uma importante mudança em sua política de cobranças. A partir de hoje (3), a empresa informou que deixará de cobrar a Taxa de Resgate em todas as passagens aéreas emitidas com pontos ou pontos + dinheiro, tanto no aplicativo quanto no site.
A Taxa de Resgate era uma cobrança aplicada nas emissões de passagens aéreas feitas no site da Azul ou no aplicativo mobile, quando os clientes utilizavam pontos ou uma combinação de pontos e dinheiro. Essa taxa era cobrada apenas para voos domésticos com datas programadas inferiores a 90 dias e para voos internacionais com datas inferiores a 120 dias. Vale destacar que os clientes Diamante do programa de fidelidade eram isentos dessa taxa quando resgatavam passagens pelo aplicativo, independentemente da antecedência da compra.
No entanto, a partir de hoje, a Taxa de Resgate deixa de existir para todos os usuários do programa de fidelidade que efetuarem a compra de passagens aéreas com pontos ou pontos + dinheiro. A novidade se aplica tanto às compras realizadas no site quanto no aplicativo da companhia.
Essa mudança representa um avanço significativo para os usuários do TudoAzul, já que a taxa de resgate era uma despesa adicional que impactava o valor final das passagens aéreas adquiridas com pontos. Vale ressaltar que o TudoAzul era o único programa de fidelidade nacional que ainda cobrava essa taxa, uma vez que o LATAM Pass encerrou essa cobrança no final de 2022.
Para verificar a efetivação dessa mudança, realizamos uma simulação de um voo entre o Rio de Janeiro (SDU) e São Paulo (CGH) para o dia 22/07/2023. Essa data representava uma antecedência inferior aos 90 dias para voos domésticos, quando a Taxa de Resgate seria cobrada. Ao conferir os valores, constatamos que o montante referente à taxa agora aparece como zerado, o que confirma a informação divulgada pelo TudoAzul.
Essa nova medida do programa de fidelidade certamente traz benefícios aos seus usuários, tornando o resgate de passagens aéreas com pontos uma opção ainda mais vantajosa e acessível. Com a Taxa de Resgate deixando de existir, os clientes terão maior liberdade na utilização de seus pontos e poderão aproveitar ainda mais as vantagens oferecidas pelo TudoAzul.
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