Finalmente a GOL e a American Airlines anunciaram os benefícios para os clientes elite do Smiles e AAdvantage. Se prepare: a decepção é total e absoluta! Na verdade, os benefícios são praticamente enchecão de linguiça e o que todo mundo queria – salas VIP e bagagens – não foram incluídos. Bola fora das empresas!
Os benefícios anunciados são exclusivos para quem é Smiles Diamante – assim como também funcionava na época da Delta Air Lines.
Check-in prioritário
Ao se apresentar para o check-in, você que faz parte da categoria Diamante e mais um acompanhante (na mesma reserva) terão acesso a fila da Classe Executiva e/ou Primeira Classe. Para isso, será necessário apresentar seu cartão físico ou virtual.
Security prioritário
Acesso a fila prioritária no processo obrigatório de inspeção de bagagens (raio-x) nos aeroportos dos EUA para entrar na área segura. Como a fila é menor, você pode economizar um bom tempo.
Embarque prioritário
Na hora de embarcar, você e o seu acompanhante (na mesma reserva) terão direito a usar a fila de embarque prioritário. A informação do grupo de embarque deverá estar presente no cartão de embarque, físico ou eletrônico.
Marcação de assentos
Assento preferido: escolha os assentos localizados mais à frente da aeronave (janela ou corredor). Disponível para você e seu acompanhante (na mesma reserva).
Assento com espaço extra (Extra Legroom seats): são assentos com mais espaço para as pernas. Essa opção ficará disponível para você e seu acompanhante (na mesma reserva) dentro de 24 horas antes do embarque, mediante disponibilidade.
Bônus por categoria Smiles
Apenas os bônus são elegíveis para todas as categorias. Essa porcentagem é calculada em cima das milhas acumuladas em voos.
- Cliente Diamante: 100%;
- Cliente Ouro: 50%;
- Cliente Prata: 25%.
Associados AAdvantage
Quem é membro elite no AAdvantage também recebe benefícios ao voar com a GOL Linhas Aéreas. Entretanto, os benefícios também são ruins: assentos GOL+ Conforto gratuitos, conforme disponibilidade, além de check-in e embarque prioritários em todos voos operados pela companhia brasileira.
Acordo GOL e AA
A GOL e a AA iniciaram a parceria com codeshare em 2019 e, em março de 2021, o acordo comercial foi aprovado no Brasil, sendo transformado em codeshare exclusivo em setembro. Em abril de 2022, as companhias aéreas firmaram um termo de investimento definitivo no qual a AA investirá US$200 milhões em 22,2 milhões de ações preferenciais recém-emitidas pela GOL.
Conclusão
Eu fiquei bem decepcionado. Muita gente não vai lembrar, para sorte das companhias aéreas, mas o acordo com a Delta era muito mais interessante.
Esses eram os benefícios:
- Prioridade de check-in;
- Prioridade de embarque;
- Prioridade de bagagem;
- Fila principal no raio-x (segurança);
- Assentos preferenciais sem custos;
- Bagagem adicional (uma mala extra);
- Acesso às salas VIP em Atlanta (ATL), Detroit (DTW), Nova York (JFK), Miami (MIA), Orlando (MCO) e Santiago (SCL).
Os maiores custos hoje são para despachar bagagem e ter acesso às salas VIP, então ao não incluir esses benefícios a parceria perdeu grande parte do seu atrativo. Além disso, também era possível um status match do Smiles com o SkyMiles da Delta.
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