A GOL Linhas Aéreas e a Smiles oferecem atendimento no WhatsApp para clientes selecionados. Uma base selecionada de clientes Smiles Diamante ou Smiles Diamante Magno conseguem ser atendidos rapidamente.
O número do WhatsApp mudou, assim como a forma de login. Antes, você digitava o CPF e o atendimento era liberado. Agora, você precisa fazer login no website da Smiles para ter o atendimento autorizado.
Anote o novo número: +55 11 99182-4233.
Particularmente, eu odeio ter que ligar para as empresas. O atendimento é sempre demorado, pois passa por vários menus até chegar a um atendente. Acho que o contato por WhatsApp é muito mais prático e efetivo. A GOL deveria liberar a função para mais clientes.
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