Antecipar o pagamento da fatura do cartão de crédito é uma prática justificável quando o limite é baixo e você precisa liberá-lo para novas compras. No entanto, como fica a pontuação sobre os valores pagos antecipadamente no caso do Porto Bank?
Na comunidade CMV, recebemos um relato que acende o sinal de alerta sobre os cartões Porto Bank. Um dos membros compartilhou que não recebeu a pontuação referente a um valor pago de forma antecipada. Diante disso, busquei o regulamento do Porto Plus, programa de relacionamento do banco, e encontrei a seguinte cláusula:
Item 3.1.1: será considerado, para efeito de pontuação, o pagamento realizado após o fechamento da fatura, de qualquer quantia entre o valor mínimo obrigatório e o valor total da fatura.
Pesquisando sobre o assunto no Reclame Aqui, é possível encontrar outras ocorrências semelhantes, o que mostra que o problema não é isolado.
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Portanto, se você possui um cartão Porto Bank, evite pagar a fatura antes do fechamento. Caso contrário, não receberá os pontos referentes ao valor antecipado.
Opinião do Marcos Paulo
Considero essa cláusula totalmente absurda e arbitrária. Para o banco, só há benefícios: ele recebe o valor antecipadamente, usufrui do dinheiro, que tem valor no tempo, e ainda retém a pontuação que deveria ser do cliente. Imagine quantos pontos os usuários já perderam por causa dessa regra?
Outros bancos creditam a pontuação normalmente, independentemente da data de pagamento. Isso é o que deveria ser adotado em todas as instituições financeiras. Aprende, Porto Bank!
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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