O Bradesco possui lounges próprios em alguns dos aeroportos mais movimentados do Brasil, onde oferece acesso para os portadores dos seus melhores cartões de crédito. Mas ser portador de um cartão elegível não garante acesso livre aos espaços.
Recentemente, o Bradesco passou a seguir uma regra que já constava no regulamento das suas salas VIP, mas que nunca era aplicada: o intervalo de tempo entre o horário do acesso e o do voo informado no cartão de embarque.
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No item 3.8 dos Termos e Condições de uso das salas VIP Bradesco Lounge e parceiras, consta o seguinte trecho:
“O Bradesco Lounge poderá restringir o acesso do associado para até 3 (três) horas de antecedência ao horário de voo informado no cartão de embarque.”
Clique aqui para acessar o regulamento completo.
A atenção especial vale para o lounge localizado no Terminal 3 do Aeroporto de Guarulhos, onde o caso ocorreu. Mesmo com o lounge aparentemente vazio, o acesso foi negado por estar acima da antecedência máxima de três horas em relação ao voo.
Opinião do Marcos Paulo
Fique atento caso você goste de chegar com bastante antecedência nos aeroportos. Cada vez mais, os lounges estão monitorando o horário de acesso para evitar uma possível superlotação dos espaços.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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