Nos últimos anos o BRB investiu firme no mercado de salas VIP, lançou vários cartões com acesso ilimitado e também passou a administrar alguns espaços próprios. O banco já tinha o controle do BRB VIP Lounge no Aeroporto de Brasília (BSB), única sala que continuará sob sua administração, e assumiu o controle dos espaços Latitude nos aeroportos de Congonhas (CGH), Goiânia (GYN) e Santos Dumont (SDU).
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O primeiro sinal de que as coisas não estavam bem foi o término do contrato na sala do Santos Dumont. A unidade voltou a exibir apenas a marca Latitude em maio de 2025. Agora o BRB deixa de ter o controle das outras duas salas que funcionavam com a sua bandeira. Elas passam a integrar um novo projeto do Grupo Advantage.
É um golpe importante para o BRB e para seus clientes, que deixam de ter essa opção de acesso e perdem a presença da marca em alguns dos maiores aeroportos do Brasil. Ao mesmo tempo cria-se a expectativa de melhora nos serviços, que passarão a ser administrados pelo Grupo Advantage. Os lounges Latitude e BRB Coworking, em todos os aeroportos onde operavam, estavam longe de oferecer a melhor experiência para os clientes.
Parece que a maré de azar do BRB não tem fim. Somam-se os problemas no BRB DUX com a iminente remoção de benefícios, o escândalo do Banco Máster e agora a perda do controle dos espaços BRB Coworking.
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Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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