Será que o declínio do BRB DUX Visa Infinite está começando? O cartão aos poucos tem mudado algumas regras e, dessa vez, acaba com um benefício importante: o Priority Pass (PP), que dá acesso a mais de 1.500 salas VIP mundo afora.
Os clientes estão sendo avisados: o Priority Pass agora é exclusivo para o titular do cartão. Os adicionais não poderão mais usar o serviço. No meu grupo do WhatsApp do DUX já estávamos há semanas com relatos de problemas.
Veja o comunicado:
“Olá!
Por aqui seguimos com o objetivo de deixar você por dentro de tudo, por isso informamos que haverá mudanças na utilização das salas com Priority Pass para Cartões DUX adicionais.
A partir de 05/05/2024, o acesso às salas com Priority Pass será facultado exclusivamente ao Cliente Titular, que continua com acessos ilimitados e podendo convidar até 3 acompanhantes por visita.
E lembre-se: você e seus adicionais também podem acessar as salas LoungeKey e Visa Airport Companion, disponíveis em vários lugares no mundo!”
Dessa vez (pelo menos) o BRBCARD está comunicando os clientes. A falta de transparência nas mudanças tem sido um grande problema do banco. A área de comunicação também não responde aos questionamentos sobre mudanças.
Apesar de citar que a mudança é no próximo mês, eu acho que você terá problemas para usar o Priority Pass do DUX. Não conte com isso e use o LoungeKey nas salas conveniadas (passe o cartão físico).
A medida também impacta o BRB DUX Eurobike Visa Infinite e BRB DUX CASACOR Visa Infinite.
Motivo da mudança
O motivo é fácil de explicar: Priority Pass e LoungeKey são da mesma empresa, mas o PP é o produto premium, com pelo menos 200 salas VIP a mais, e a empresa cobra mais caro dos bancos. Com essa mudança, o BRB economiza. Essa é a grande verdade.
Vale lembrar que titulares do BRB DUX Visa Infinite podem pedir até 4 adicionais totalmente gratuitos, sem anuidade para sempre.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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