O Lounge GOL Smiles é a sala VIP própria da GOL Linhas Aéreas, que anteriormente se chamava GOL Premium Lounge. Elas estão localizadas no Aeroporto do Galeão (GIG) e Aeroporto de Guarulhos (GRU), atendendo voos nacionais e internacionais.
No Aeroporto do Galeão (GIG), no Rio de Janeiro, são duas salas VIP:
- Lounge GOL Smiles, para voos nacionais;
- Lounge GOL Smiles, para voos internacionais.
Esse review é exclusivo da sala nacional.
Localização: perto dos portões 36 e 37.
Horário de funcionamento: 6h às 22h ou 23h, dependendo do dia.
A administração do espaço é feita pelo Plaza Premium Group.
O Lounge GOL Smiles é funcional, mas sem grandes pretensões. O espaço é pequeno para a quantidade de passageiros, tem iluminação amarelada e poltronas de couro sintético em tons escuros, organizadas em fileiras com pontos de energia acessíveis. O ambiente está sempre com aspecto de desorganizado e não transmite uma sensação de exclusividade – lembra mais uma sala de espera normal do que um lounge de alto padrão.
Há um espaço dedicado ao trabalho, com bancadas e cadeiras altas, iluminação direta e tomadas, voltado para quem precisa usar o notebook. É útil, mas com cara de escritório improvisado. Já a área de descanso conta com poltronas que poderiam ser bem mais confortáveis e a privacidade é quase nula, já que não há divisórias.
No fim das contas, o lounge cumpre o básico: um lugar para sentar, comer alguma coisa e carregar os dispositivos antes do voo. Não impressiona e você tem sempre aquela sensação de desorganização, com muita bagunça para todos os lados.
Veja algumas fotos dos ambientes:
Como é a alimentação
A gastronomia melhorou bastante com a administração do PPG. Ao longo do dia, os passageiros encontram um bufê bem cuidado, com opções que agradam a diferentes paladares. Há sempre pratos quentes preparados com um toque de brasilidade, além de uma variedade de frios, saladas frescas, salgados e sobremesas. Tudo é servido em estilo self-service, com reposição frequente, mas com o alto movimento a apresentação às vezes deixa a desejar.
Veja algumas fotos do café da manhã:
Veja algumas fotos do almoço:
Para beber, você tem à disposição refrigerantes, sucos, água de filtro, cervejas e um bar, que prepara alguns drinques na hora, como o GOL Spritz e a famosa caipirinha. Infelizmente, só há um ponto que oferece água no lounge, o que é pouco. Eles tiraram as águas de garrafa pensando na economia.
Como são os banheiros
Os banheiros são ótimos, modernos e confortáveis, além de limpos e cheirosos. O Lounge GOL Smiles também conta com suítes privativas equipadas com banheiro e chuveiro – uma opção ideal para relaxar antes do voo. Toalhas e amenities estão disponíveis gratuitamente, proporcionando uma experiência confortável e prática.
Como ter acesso à sala VIP
Para ter acesso você precisa:
- Ser cliente Diamante na Smiles (com um acompanhante e precisa estar voando com a GOL ou parceiras);
- Ser cliente Ouro na Smiles (sem direito a acompanhante – 50% de desconto para o passe do acompanhante. Você precisa estar voando com a GOL ou parceiras);
- Ser membro Flying Blue Platinum ou Flying Blue Gold na Air France/KLM, vindos de voos internacionais conectando com a GOL;
- Ser associado Priority Pass (acesso gratuito ou pago, dependendo do seu plano);
- Ser associado LoungeKey (acesso gratuito ou pago, dependendo do seu cartão);
- Ser associado DragonPass (acesso gratuito ou pago, dependendo do seu cartão);
- Ser associado Visa Airport Companion (acesso gratuito ou pago, dependendo do seu cartão).
- Ser associado do cartão de crédito GOL Smiles Platinum ou Infinite (precisa estar voando com a GOL ou parceiras e tem direito a um acompanhante);
- Ter comprado um pacote Smiles Viagens Experiences (acesso gratuito com um cartão de embarque válido);
- Comprar um passe de acesso.
Clique aqui para ler as regras completas sobre os acessos.
Vale a pena usar o Lounge GOL Smiles?
Depende. O Lounge GOL Smiles é aquela sala VIP que está sempre lotada e bagunçada, então de VIP não tem realmente nada – e muitas vezes tem filas enormes na porta. É melhor do que aguardar o voo no portão de embarque. No Galeão, eu considero o Plaza Premium Lounge uma opção consideravelmente melhor.
Se você tem acesso gratuito por ser Diamante ou Ouro vale a pena se não tiver acessos ilimitados no seu cartão para usar a outra sala VIP ou comer de graça no A Saideira ou Grand Cru.
Considero as opções de alimentação boas, mas não se comparam com um restaurante. Para beber, as opções pioraram consideravelmente, e cortaram até as águas em garrafa para economizar.
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