Lounge GOL Smiles: novas restrições para acesso de passageiros

Nos últimos meses, a GOL vem promovendo uma série de mudanças em suas salas VIP. Depois da troca do programa de acesso e das restrições para passageiros que viajam pela LATAM, a companhia adotou uma nova regra que limita ainda mais a utilização dos espaços.

A partir de agora, passageiros que não estejam voando pela GOL ou por companhias aéreas parceiras não podem mais acessar as salas VIP da empresa.

O que muda

Nas salas VIP domésticas, passageiros com voos da Azul e da LATAM não têm mais acesso ao espaço, mesmo que possuam outras formas de entrada.

Já na sala VIP internacional, apenas passageiros que viajam em companhias parceiras da GOL continuam podendo utilizar o lounge, conforme as regras de acesso vigentes.

Formas de acesso

Lounges domésticos

• Clientes Magno: acesso gratuito com direito cônjuge e filhos + 1 acompanhante;
• Clientes Diamante: acesso gratuito com um acompanhante;
• Clientes Ouro: acesso gratuito com 50% de desconto para o passe do acompanhante;
• Clientes voando em Premium Economy: (conexão imediata em trecho doméstico).
• Clientes voando na cabine INSIGNIA Business: (conexão imediata em trecho doméstico).
• LoungeKey: disponível apenas na unidade doméstica do Galeão. (voos GOL);
• Priority Pass: disponível apenas na unidade doméstica do Galeão. (voos GOL);
• Dragonpass (voos GOL);
• Portadores dos cartões de crédito Smiles Platinum ou Infinite (voos GOL).

Lounges internacionais

• Clientes Magno: acesso gratuito com direito cônjuge e filhos + 1 acompanhante (voos GOL ou de empresas parceiras);
• Clientes Diamante: acesso gratuito com um acompanhante (voos GOL ou de empresas parceiras);
• Clientes Ouro: acesso gratuito com 50% de desconto para o passe do acompanhante (voos GOL ou de empresas parceiras);
• Clientes voando em Premium Economy;
• Clientes voando na cabine INSIGNIA Business;
• Priority Pass: disponível somente na unidade internacional do Galeão (voos GOL ou de empresas parceiras);
• Dragonpass (voos GOL ou de empresas parceiras);
• Portadores dos cartões de crédito Smiles Platinum ou Infinite (voos GOL ou de empresas parceiras).

Acesso avulso

• Cliente acompanhante de Smiles Ouro: R$ 92,00 doméstico e R$ 110,00 internacional;
• Cliente Smiles Prata: R$ 138,00 doméstico e R$ 165,00 internacional;
• Clientes convencionais: R$ 184,00 (comprando na hora) ou R$ 154,00 (comprando on-line) para voos domésticos e R$ 220,00 (comprando na hora) ou R$ 190,00 (comprando on-line) para voos internacionais;
• Crianças (de 2 anos completos até 11 anos e 11 meses): R$ 98,00 para voos domésticos ou internacionais.

Companhias parceiras

• Air France
• KLM
• American Airlines
• Aerolíneas Argentinas
• Aeromexico
• Air Canada
• Air Europa
• TAP Air Portugal
• avianca
• Copa Airlines
• Ethiopian Airlines
• Emirates
• Turkish Airlines
• TAAG

Opinião do Marcos Paulo

A medida faz sentido diante do cenário atual de superlotação enfrentado por diversas salas VIP. Ao restringir o acesso, a GOL prioriza os passageiros que escolheram voar pela companhia.

Além disso, com a estratégia da empresa de concentrar parte relevante de suas operações no Aeroporto Internacional do Galeão, a tendência é de aumento no fluxo de passageiros utilizando o lounge. Nesse contexto, limitar o acesso pode contribuir para reduzir filas, melhorar a disponibilidade de assentos e tornar a experiência mais confortável para os passageiros elegíveis.