O Porto Seguro Visa Infinite (PSVI) fez downgrade em 2021 de todos os seus clientes para 10 acessos às salas VIP por ano. Esse foi um dos motivos que fez o cartão se tornar bem menos atrativo. De objeto de desejo, o cartão foi para o final do ranking.
Me chamaram a atenção para o fato de uma modificação no LoungeKey. Ao invés de 10 acessos, a tela mudou para acessos ilimitados. Eu cadastrei o meu cartão para conferir e é verdade – aparecem acessos ilimitados para o portador e seus convidados, igual era no passado.
Veja o print que eu fiz da minha tela:
A dúvida que fica é: será uma mudança real ou um bug?
Eu pedi um posicionamento para o Porto Seguro Bank e eles me disseram:
“O cliente possui 10 acessos gratuitos por ano dentro dos Programas LoungeKey, Priority Pass e Visa Airport Companion. A correção no app foi solicitada a Visa.”
De qualquer maneira, como a informação está no app, o cliente não pode ser prejudicado. Não acredito que irão cobrar os acessos usados a mais.
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