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Sala VIP do XP Visa Infinite zerada? Veja como resolver

A XP Investimentos está com um grande problema: não consegue tornar o seu cartão de crédito relevante no mercado. Centenas de milhares de pessoas pediram o XP Visa Infinite, mas pelo simples motivo de não ter anuidade e não precisar comprovar renda para a aprovação.

O efeito colateral veio: os clientes da XP usavam o cartão apenas para acessar gratuitamente às salas VIP, o que deu um gigantesco prejuízo para a empresa, que precisou pedir uma mudança ao Visa Airport Companion (VAC) para controlar os acessos.

Desde o início do ano, para ser elegível aos 4 ou 2 acessos gratuitos às salas VIP, você precisa ter realizado uma compra no mês. Eu tinha feito uma compra no meu em janeiro, para testar a mudança, e depois nunca mais usei.

Resultado: meus acessos foram zerados – simplesmente sumiram do Visa Airport Companion.

Veja o alerta e a quantidade zerada:

Abrindo o app da XP Investimentos, na área de sala VIP, confirmei que o benefício estava inativo. Caso você tenha cartões adicionais, eles também precisam ter compras para conseguirem ter acesso às salas VIP.

Imediatamente, eu cadastrei o meu XP Visa Infinite no Rappi. Foi feita uma validação de segurança, gerando um valor, e com isso os meus acessos às salas VIP foram liberados imediatamente.

Conclusão

Se você tem o XP Visa Infinite, e só quer usar as salas VIP, não precisa se preocupar em manter o cartão ativo. Quando for viajar, faça uma compra de qualquer valor, que os acessos serão liberados.

Para mim, a XP foi totalmente incompetente ao não definir um gasto mínimo mensal para ser elegível aos acessos gratuitos. Deveriam fazer igual ao cashback, que para ser elegível precisa gastar pelo menos R$ 1.500,00 por fatura.

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