Em janeiro de 2023 eu viajei com toda a família para Orlando, nos EUA. Demorei a emitir as passagens e a disponibilidade ficou ruim. Na ida, emiti LATAM Airlines Brasil. Na volta, as opções estavam realmente péssimas, e a única boa tarifa era da Avianca Airlines. Acabei emitindo com a companhia aérea usando as milhas na Smiles.
A minha experiência foi péssima. Não me lembro de ter realizado um voo tão ruim em toda a minha vida. Para evitar que você caia na pegadinha da Avianca escrevi esse texto de alerta!
1) Aeronave sem reclinação
O A320 da Avianca foi idealizado para fazer você sofrer. Isso mesmo, sofrer. É insano colocar uma aeronave sem reclinação e com assentos desconfortáveis para um voo tão longo. Além disso, não tem o suporte para apoio da cabeça, o que faz total diferença.
2) Serviço de bordo pago
Vá preparado, pois tudo é cobrado dentro dos aviões da Avianca. Você não vai ter serviço de bordo gratuito e o cardápio é caro, com preços em dólares americanos. É bizarro não oferecerem nada em voos de longa duração.
3) Não tem cobertor
Cobertor? Tem. No cardápio você vai ver que custa US$9. Ou seja: leve o seu!
4) Não tem travesseiro
Travesseiro? Não tem. Nem se você quiser comprar. Leve a sua almofada de casa.
5) Querem cobrar até pela água
Se você pedir uma água eles vão tentar te cobrar por ela. Dão a entender que a água é apenas paga. Se você insistir muito, com muita má vontade eles vão te dar uma água gratuita no copinho, mas espere uns 20 minutos pelo menos para receber.
6) Não tem entretenimento individual
Além da aeronave ser péssima, você não vai ter entretenimento individual. E a empresa também não oferece fone de ouvido. Você precisa viajar preparado, com seu própria entretenimento individual e fone, para não passar horas de tédio.
Resumo: a Avianca sempre será mais barata do que os concorrentes, mas em compensação entrega a pior experiência do mundo.
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