Você já precisou ligar para uma companhia aérea para tirar dúvidas ou resolver problemas com seu bilhete? Logo no início da ligação, o atendente pede para você informar o localizador, aquele código alfanumérico de seis caracteres. E é aí que os problemas começam.
É comum haver dificuldades nessa fase da conversa, já que algumas letras têm sons parecidos, e em muitos casos, você estará falando em outro idioma.
É aqui que o alfabeto fonético da aviação entra em cena. Ele ajuda você a se comunicar claramente com qualquer companhia aérea internacional, já que todos os funcionários são treinados para usar essa ferramenta.
O alfabeto fonético da aviação tem origem nos alfabetos militares, criados com o mesmo objetivo: facilitar a comunicação em situações críticas. Cada letra do alfabeto é representada por uma palavra, onde a primeira letra dessa palavra é a que importa na transmissão da informação.
Exemplo: Se você precisa informar a letra “M”, que pode ser confundida com “N”, ao usar a palavra “Mike”, o atendente entenderá sem dúvidas.
Na sua próxima ligação para uma companhia aérea, seja brasileira ou internacional, utilizar essa ferramenta vai lhe auxiliar bastante!
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