Azul Fidelidade passa a oferecer eSIM internacional

O programa Azul Fidelidade anunciou um novo benefício para clientes com viagens internacionais. Em parceria com a Uni Mobile, o programa passa a oferecer eSIM internacional com pacote de dados móveis gratuito.

A proposta é permitir que o cliente ative a conexão assim que chegar ao destino, sem necessidade de chip físico. A ativação e o controle do eSIM são feitos diretamente com a empresa parceira.

Quem pode solicitar o eSIM internacional

Podem solicitar o benefício todos os clientes cadastrados no Azul Fidelidade, brasileiros ou estrangeiros, desde que tenham uma reserva internacional com a Azul Linhas Aéreas.

Clique aqui para fazer a sua solicitação.

Após a validação, o cliente é direcionado ao site da Uni Mobile para concluir o processo. O eSIM é enviado por e-mail, com instruções e QR Code para configuração.

O uso do benefício exige aparelho compatível com tecnologia eSIM.

Quantidade de dados por nível no programa

O volume de dados disponíveis varia conforme o nível no Azul Fidelidade. O pacote é válido por três dias, contados a partir da ativação.

• Azul Fidelidade: 250 MB
• Topázio: 500 MB
• Safira: 700 MB
• Diamante: 1 GB
• Diamante Unique: 2 GB

Caso o cliente mude de categoria após a solicitação, o pacote seguirá o nível vigente no momento do pedido.

Regiões onde o benefício está disponível

O pacote pode ser utilizado na Europa, América do Sul, América do Norte e Caribe. Entre os destinos citados estão países onde a Azul opera voos internacionais, como:

• Estados Unidos
• Espanha
• Portugal
• França
• Argentina
• Uruguai
• Curaçao
• Paraguai

A escolha do país ou região é feita diretamente no site da Uni Mobile, após a confirmação dos dados na página oficial do benefício.

Regras de utilização do benefício

O cliente pode solicitar o eSIM internacional duas vezes a cada doze meses, desde que tenha reserva internacional com a Azul.

Após a primeira solicitação, é necessário aguardar um intervalo mínimo de trinta dias para realizar um novo pedido. O limite é contabilizado por CPF ou número Fidelidade, independentemente de eventual mudança de nível no programa.

O eSIM é de uso único e válido para apenas um dispositivo. A recomendação é realizar a configuração antes da viagem e ativar os dados móveis e o roaming ao chegar ao destino.

O pacote de dados promocional tem validade de três dias a partir da ativação. Caso não seja utilizado nesse período, ele é automaticamente encerrado.

Se o cliente precisar de mais dados durante a viagem, poderá contratar pacotes adicionais diretamente com a Uni Mobile, conforme os planos e valores disponíveis no site do parceiro.

Opinião do Marcos Paulo

Gostei da novidade lançada pela Azul. É uma iniciativa interessante, mas, sendo bem direto, acho que na prática vai ter pouca utilidade. Vejo mais como um primeiro passo do que como um benefício realmente relevante neste momento.

Quando olhamos para o nível Diamante, que é um dos mais altos do programa e ainda assim pode ser alcançado sem tanta dificuldade, o pacote oferecido é de 1 GB por três dias. É uma quantidade muito pequena para uma viagem internacional. Hoje usamos internet para tudo: mapa, transporte por aplicativo, mensagens, redes sociais e até check-in de passeios. Esse volume acaba rápido.

Outro ponto é a exigência de ter uma reserva internacional com a Azul para acessar o benefício. Sinceramente, ninguém vai escolher comprar uma passagem apenas por causa de 1 GB de internet. Para comparar, o Visa Infinite oferece 3 GB apenas pelo fato de o cliente possuir o cartão elegível, sem necessidade de emitir a passagem com ele.

Se a ideia for tornar o benefício mais competitivo e realmente atrativo, o volume de dados precisa ser maior. Algo na casa de 10 GB começaria a fazer mais sentido para quem está viajando e depende de conexão todos os dias.