A Azul acaba de anunciar uma mudança importante em sua cobrança tarifária. Os voos internacionais operados pela empresa ou companhias parceiras não terão mais taxa de combustível em passagens emitidas a partir de hoje, dia 14 de agosto.
A tarifa já não estava sendo cobrada em alguns trechos realizados em Classe Executiva, e agora a mudança aplica-se também para a classe econômica. A notícia impacta principalmente as emissões realizadas via Azul Pelo Mundo.
O que é a taxa de combustível?
É uma tarifa cobrada com a justificativa de proteger as companhias aéreas da possível oscilação dos preços de combustíveis. Para descobrir se uma emissão há cobrança de taxa, basta simular o trecho desejado no site do programa de fidelidade que deseja emitir. A tarifa de combustível aparecerá como YQ ou YR no bilhete.
De acordo com a ANAC, a taxa de combustível em voos saindo do Brasil não pode ser cobrada separadamente. Na tarifa pagante, normalmente o valor já está incluso no preço final do bilhete. Nos casos das emissões com milhas nas tarifas award, o valor abusivo da taxa é cobrado à parte e na maior parte dos casos inviabiliza completamente o resgate da passagem.
Por esse motivo, muitos clientes recorrem à processos judiciais para reaver o valor pago, que muitas vezes é extremamente alto. A movimentação da Azul, inclusive, deve ter como intuito evitar a judicialização da cobrança.
Opinião
A notícia é, sem dúvidas, um ponto positivo para o viajante. Porém, devo pontuar que os resgates em pontos na Azul inflacionaram e algumas emissões estão mais que o dobro do preço normal. Logo, a diferença acabará compensando a falta da taxa e o preço final ficará a mesma coisa.
Em meio a tanto caos e notícias ruins, a Azul procura acalentar os ânimos dos seus clientes com uma possível mudança positiva, mas lembre-se: nem tudo que reluz é ouro. Sempre calcule e compare o custo-benefício de suas emissões com outros programas de fidelidade.
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