O escândalo da 123milhas está deixando empresas e pessoas no prejuízo. Com mais de R$ 2 bilhões em dívidas, junto com a HotMilhas, as empresas entraram em recuperação judicial. Por isso essa situação, está acontecendo um “efeito colateral” e passagens aéreas estão sendo canceladas.
O que acontecia:
- A 123milhas vendia as passagens aéreas;
- HotMilhas comprava milhas de pessoas físicas e emitia as passagens dos clientes da 123milhas;
- O cliente final pagava a 123milhas;
- A 123 milhas pagava a HotMilhas;
- A HotMilhas pagava o fornecedor em até 150 dias, conforme acordado.
O que está acontecendo agora é que os fornecedores estão achando que não irão receber da HotMilhas. Então, para tentar recuperar o prejuízo, estão cancelando as passagens aéreas. Em alguns casos, como os voos foram alterados, é possível fazer isso sem pagamento de multa, recebendo de volta as milhas, e minimizando um possível prejuízo.
Isso pode ser considerado quebra de contrato, mas como a HotMilhas decidiu não fazer um posicionamento oficial perdeu a credibilidade com os seus fornecedores. Pode não dar problema agora, mas talvez dê problemas futuros.
Com a recuperação judicial, que ainda precisa ser aprovada, a chance de receber se torna cada vez mais remota. E, em muitos casos, a empresa renegocia o pagamento, ou seja, vai pagar muito menos do que deve. Essa incerteza está causando os cancelamentos em massa.
Você tem passagem comprada na 123milhas?
Eu recomendo checar se a passagem aérea ainda está ativa. Você deve pegar o localizador e tentar acessar a sua reserva através do website da companhia aérea. Se der erro, significa que ela foi cancelada, e você não vai conseguir viajar.
Se está ativa, eu recomendo precaução. O dono das milhas pode cancelar a qualquer momento, então você deve fazer o monitoramento. Diante da incerteza, talvez seja bom ter um plano B, pois o cancelamento pode acontecer a qualquer mesmo – até mesmo no dia do voo.
Essa é uma situação inédita no mercado, que nunca aconteceu. Infelizmente, quem confiou na 123milhas e comprou passagens aérea é o lado mais fraco.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
- Tenho mais de 30 gerentes parceiros.
- Atendimento sempre realizado pelo WhatsApp.
- Avaliação detalhada de sua documentação.
- Maior chance de aprovação de seus cartões.
Clique aqui para conhecer o grupo e conseguir os melhores cartões de crédito.
