Seguro viagem: recebi US$200 da Visa por atraso de embarque

Ao viajar para o exterior, uma das minhas principais preocupações é o seguro viagem. Não apenas pelas despesas médicas, mas por todos os imprevistos que podem surgir ao longo do trajeto, como atraso de embarque, cancelamento de voo, perda ou roubo de bagagem. Situações assim são mais comuns do que parecem e podem gerar prejuízos significativos.

Essa atenção extra me levou a conhecer melhor os benefícios oferecidos pelos cartões de crédito. E foi justamente isso que fez a diferença em uma viagem que eu faria em dezembro de 2025.

No dia 26/12, eu viajaria para Nova York e, depois, para Chicago. Cheguei a embarcar, permaneci cerca de três horas dentro da aeronave, mas o voo acabou sendo cancelado. Todos os passageiros tiveram que desembarcar, retirar as bagagens e retornar para casa ou seguir para hotéis indicados pela American Airlines.

O voo foi remarcado apenas para o dia 28/12, enquanto o da minha esposa ficou para o dia 29/12. Como o retorno ao Brasil estava previsto para o dia 02/01, optei por desistir da viagem.

Diante desse cenário, acionei o benefício de Atraso de Embarque Ampliado, disponível no seguro do meu cartão Visa Infinite. Esse benefício oferece uma compensação de US$200 para atrasos em voos internacionais superiores a quatro horas. Enviei toda a documentação pelo portal da Visa e, em menos de duas semanas, recebi o parecer positivo e a aprovação do sinistro.

Essa experiência reforça o motivo pelo qual eu sempre viajo com dois seguros: o do cartão de crédito e um seguro contratado por fora. Em muitos casos, o seguro do cartão funciona no modelo de reembolso, o que pode exigir que o viajante arque com despesas do próprio bolso antes de receber o valor de volta. Para evitar esse risco, prefiro contar com uma cobertura adicional.

Outro ponto essencial, e frequentemente ignorado, é que a apólice do seguro do cartão deve ser emitida antes da viagem. Sem esse procedimento, o passageiro pode perder o direito aos benefícios, mesmo possuindo um cartão elegível.

O principal aprendizado é claro: conhecer os benefícios do seu cartão de crédito faz diferença. Em momentos de transtorno durante uma viagem, essas coberturas podem não apenas reduzir o estresse, mas também garantir uma compensação financeira real.

Importante: leia atentamente a apólice do seu seguro, entenda todas as coberturas oferecidas e compare as opções disponíveis para escolher aquela que melhor atende às suas necessidades.