A Select Global é a conta internacional do Santander. O banco demorou a criar o seu produto, mas pelo menos estudou a concorrência para lançar uma conta competitiva. Entretanto, um dos pontos fracos é o app, que considero muito ruim.
1) Acesso via senha, com confirmação por e-mail
O acesso é péssimo, exigindo a digitação manual da senha e a confirmação por e-mail. O Face ID não é oferecido como sugestão, mas você pode habilitar manualmente. Eu demorei até perceber que poderia habilitar a função.
2) Vários procedimentos simples exigem biometria facial
Segurança é importante, mas o app destoa do app da conta e do Way. Vários procedimentos simples exigem a biometria facial (que demora). Ou seja: mesmo com a biometria para entrar no app, você vai precisar fazer uma segunda biometria dependendo do que deseja fazer.
3) Ao abrir o app tem lentidão
Sempre que abro o app ele desloga da conta, o que leva alguns segundos. Poderia ser mais ágil nesse quesito, que é algo que não acontece com outros apps de contas internacionais.
E a aceitação?
A aceitação é boa no exterior. Testei em Paris, Londres e Lisboa e não tive problemas. A bandeira Mastercard tem aceitação mundial, então você dificilmente terá problemas.
Algo que notei é que o sistema faz alguns recálculos do valor, quando a compra é feita em uma moeda que não seja o dólar americano. O sistema faz o estorno e depois a cobrança, com mudança de valores.
Conclusão
Como é um produto novo, acho que ainda vão melhorar. Eu sigo preferindo usar o cartão de crédito pela comodidade, mas jamais os do Santander, por causa do altíssimo spread de 6%.
A conta não oferece a proteção FDIC, pois está sediada nas Ilhas Cayman.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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