Se tem uma cooperativa que eu me arrependi profundamente de ter aberto conta foi a Unicred. São tantos problemas que daria para escrever um livro. Quando eu pensei que tinha me livrado dos problemas surge mais um: estão me devendo R$ 5 mil e não querem pagar.
Eu cancelei o meu cartão de crédito. Eu cancelei a minha conta. Meses depois, fiz o cancelamento de uma passagem aérea e a companhia aérea fez o reembolso das taxas de embarque. Infelizmente, tinha comprado no Unicred Visa Infinite, e agora estão criando desculpas para não me transferirem o dinheiro.
Por determinação do Banco Central do Brasil (BACEN), eu deveria receber o depósito dos valores em uma conta corrente indicada por mim, visto que cancelei todos os produtos da Unicred, mas estão criando dificuldades.
A péssima gerente alega que tenho um cartão virtual ativo. Como isso? Eu cancelei tudo. E se está ativo, deveriam ter cancelado, pois não quero mais nada da Unicred. Desculpa esfarrapada para não me devolver o dinheiro.
Esse problema é com a Unicred do Nordeste e Unicred Evolução. Não confie nessas cooperativas jamais!
E isso que eu ainda tenho a cota social para receber em 2025. Já prevejo que terei problemas novamente. Também tive problemas com um chargeback negado, mesmo enviando provas. E meu cartão de crédito, que era sem anuidade para sempre, misteriosamente mudou a política e começou a cobrar (motivo pelo qual cancelei).
Vou abrir reclamação no BACEN, Consumidor e Reclame Aqui. Se não resolverem, irei entrar com uma ação na justiça.
As cooperativas vendem como proposta a proximidade com o cliente, além de ter menos burocracia quando comparadas aos bancões. Na Unicred do Nordeste e Unicred Evolução isso não existe. É pura ilusão!
Unicred: vocês estão fazendo tudo errado!
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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