Nos últimos anos, a Visa tem expandido sua presença nos aeroportos do Brasil e do mundo por meio de parcerias com restaurantes. Diversos estabelecimentos foram adicionados à lista de locais conveniados ao Visa Airport Companion, permitindo o consumo gratuito a clientes portadores dos cartões elegíveis.
Muitos desses restaurantes estão localizados na área pública dos aeroportos, permitindo a utilização por qualquer pessoa, incluindo passageiros em embarque, desembarque e até visitantes.
No entanto, a Visa acaba de suspender o acesso a esses estabelecimentos. Com isso, os benefícios agora estão restritos aos restaurantes situados na área segura dos aeroportos, acessível apenas a viajantes com cartão de embarque válido.
Mesmo na área pública, a recomendação oficial é que o cliente apresente o cartão de embarque válido para que possa utilizar o benefício do cartão.
Agora, resta aguardar a implementação de um novo sistema de validação dos cartões de embarque para que esses locais possam voltar a fazer parte da rede conveniada.
Pedi um posicionamento para a Visa, que informou:
“A Visa informa a suspensão temporária de algumas parcerias do Visa Airport Companion para a realização de atualizações tecnológicas na gestão dos benefícios, buscando aprimorar a experiência dos portadores qualificados para usufruir o benefício e dos parceiros que fornecem o serviço. A interrupção momentânea afeta apenas ofertas dos lounges alternativos oferecidos em área pública no app no Brasil, que segue ofertando vários outros benefícios atrativos em diversos aeroportos do país.”
Opinião
É sabido que muitas pessoas se aproveitam de brechas e falhas no processo de validação para tirar vantagem dos benefícios. Não é a primeira vez que cartões, programas ou estabelecimentos alteram as regras para coibir o uso indevido dos benefícios. Exemplos disso são a XP, o Banco Inter e a Genial Investimentos, que mudaram suas políticas para evitar o prejuízo causado pela utilização indevida das salas VIP, prejudicando, assim, também os clientes que utilizam o benefício corretamente.
- Genial acaba com salas VIP ilimitadas
- Bomba! XP aumenta restrição de salas VIP
- BOMBA! Banco Inter limita Black a 6 acessos às salas VIP gratuitamente
Grupo de Gerentes
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