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Sala VIP do Itaú passará a exigir reserva para acesso

Clientes Itaú Personnalité elegíveis deverão fazer reserva com pelo menos 24 horas de antecedência

O Itaú anunciou uma mudança nas regras de acesso à Sala Pedra Preta. Clientes elegíveis deverão reservar a entrada pelo aplicativo do banco com pelo menos 24 horas de antecedência para garantir o acesso.

A mudança vale para clientes Itaú Personnalité elegíveis dos níveis 5 e 6 do programa Minhas Vantagens. Sem reserva, a entrada ficará sujeita à disponibilidade da sala no momento da visita.

Como reservar o acesso à Sala Pedra Preta?

No aplicativo Itaú, acesse: Minhas Vantagens > Selecione o nível > Benefícios > Sala Pedra Preta.

Após concluir a reserva, o cliente recebe um QR Code, que deverá ser apresentado na entrada da sala.

Veja o fluxo ilustrativo de acesso pelo aplicativo:

Telas ilustrativas, recriadas para demonstrar o fluxo de reserva. A interface e as etapas de confirmação podem variar no aplicativo; QR Code meramente ilustrativo.

Outras regras de acesso

  • Horário de entrada: acesso permitido quando faltarem, no máximo, 3 horas para o voo.
  • Sem reserva: acesso sujeito à disponibilidade da sala.

O Itaú também prevê a possibilidade de realizar reservas por meio do gerente de relacionamento. A funcionalidade, porém, ainda não está disponível.

Até sua liberação, a orientação é realizar o agendamento pelo aplicativo para garantir o acesso.

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