O Santander oferece variados cartões de crédito, que vão desde as opções mais básicas até os voltados para o público de alta renda. Os cartões acumulam pontos no programa Esfera.
Nos últimos anos, o Santander adotou uma estratégia de simplificação do portfólio de cartões, priorizando qualidade em vez de quantidade. Atualmente, o banco possui parceria com as bandeiras Visa, Mastercard e American Express (suspenso para novas contratações).
Vou te ensinar agora como ver de forma simples se é possível realizar um upgrade do seu cartão de crédito.
- Upgrade: ir para um cartão superior.
- Downgrade: ir para um cartão inferior.
Pode fazer sentido o downgrade, caso você esteja pagando anuidade de um cartão que não usa. Assim, você manterá o seu limite de crédito.
Como tentar um upgrade no seu cartão
A maneira mais fácil é através do app do Santander. O Way foi descontinuado, então você usará o app Santander.
O passo a passo é:
- Abrir o Santander;
- Clicar em Menu (canto superior esquerdo);
- Clicar em Cartões;
- Clicar em Upgrade de cartão.
Duas coisas podem acontecer:
- Aparecer opções para você trocar;
- Aparecer a mensagem dizendo que você não tem opções.
No meu caso, como já tenho os melhores cartões, dá a mensagem de que não é possível.
Veja:
Qual é o melhor cartão do Santander?
O Santander oferece a dupla oferta: um combo que entrega os cartões Unlimited Visa Infinite e Unlimited Mastercard Black pelo preço de uma única anuidade. Eles não aparecem no app, mas você pode tentar o upgrade pelo chat e também através do seu gerente de relacionamento.
Santander Rewards
Em 2026, o programa Santander Rewards foi lançado com a proposta de oferecer mais benefícios aos clientes que centralizam a sua vida financeira no banco. Além do aumento na pontuação base, os clientes que alcançarem os níveis mais altos do programa recebem uma bonificação adicional sobre os pontos gerados pelo cartão.
- Nível 1: pontuação padrão do cartão;
- Nível 2: 15% de bônus;
- Nível 3: 30% de bônus;
- Nível 4: 50% de bônus.
Os três cartões que participam são:
Será realizada uma análise de crédito?
Não. As opções que aparecem para você já estão aprovadas. Não haverá análise de crédito e tampouco consulta ao seu CPF na Serasa. Você está apenas trocando de cartão – o limite de crédito permanecerá o mesmo, ou seja, não aumenta o seu risco de crédito.
Conclusão
O processo é simples e sugiro que você tente como primeira opção. Caso não funcione, tente pelo chat. Se ainda assim não der certo, fale com o seu gerente. Também é importante atualizar a sua renda junto ao banco.
Boa sorte!
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
- Tenho mais de 30 gerentes parceiros.
- Atendimento sempre realizado pelo WhatsApp.
- Avaliação detalhada de sua documentação.
- Maior chance de aprovação de seus cartões.
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