O XP Legacy Visa Infinite é um produto exclusivo da XP Investimentos e foi idealizado para clientes que possuem acima de R$ 1 milhão em investimentos na financeira. Como de costume, fizemos aqui uma análise completa sobre o kit de boas-vindas oferecido aos clientes, que gerou alta expectativa e entregou mais uma decepção.
Após as primeiras 10 mil emissões, o kit foi substituído para uma versão de entrega extremamente simples e sem diferencial algum. Quando falamos em produtos voltados para o público alta renda, é necessária uma apresentação mais sofisticada e que gere a ideia de exclusividade.
A caixa entregue atualmente é bastante simples, sem a ampulheta e com um simples folheto explicando os benefícios.
Máxima experiência? Pelo nível de exigência do cartão, o kit de apresentação deveria causar um impacto maior. O mínimo que deveria ter acontecido seria, pelo menos, manter a padronização inicial para todos os clientes, gerando a experiência premium merecida para o público-alvo do produto.
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