Recebi um relato de um seguidor sobre upgrade nos cartões de crédito Santander American Express e fiquei surpreso. Eu fiquei bastante feliz pela quebra de monopólio do Bradesco, que era o emissor exclusivo, mas até o momento considero que o Santander está patinando com os cartões Amex.
Veja o relato:
“Gostaria de dar um sugestão para matéria. Eu sou cliente Santander e pedi o Amex Gold Card em meados de janeiro – na época não aprovou o TPC. Acabei fazendo pela intenção de depois de 6 meses fazer a migração para o TPC.
Passado os 6 meses liguei na central de cartões Amex do Santander e duas atendentes me informaram que não é possível fazer upgrade e que eu deveria cancelar o Gold e tentar solicitar direto o TPC. Achei ridículo, pois nunca vi nada igual.
Acabei cancelando tudo e pedindo do Bradesco. Além de não ter anuidade, é muito mais fácil de conseguir. Mais fiquei espantado com uma política tão engessada, fora anuidade que eles não dão nenhum tipo de desconto.”
Eu questionei o Santander, que me respondeu:
“É desta forma que acontece neste momento. Não existe fluxo para upgrade de cartões Amex.”
Portanto, de nada adianta aceitar o American Express Gold Card pensando em um upgrade futuro para o American Express – The Platinum Card. Concordo que as versões do Bradesco são mais acessíveis, há campanhas de anuidade grátis para sempre, e a central isenta anuidade mesmo para quem tem gasto zero.
O Gold Card tem a pontuação ridícula de 1,2 ponto por dólar e ainda cobra incríveis R$ 550,00 de anuidade. Um Itaucard Pão de Açúcar Visa Gold (PDA) tem anuidade menor e pontua 1 ponto a cada real.
- R$ 5.000,00 de gastos no Gold Card: 1.200 pontos acumulados.
- R$ 5.000,00 de gastos no PDA Gold: 5.000 pontos acumulados.
São mais de 4 vezes mais pontos! Nem o glamour do Amex justifica isso, principalmente em época do Apple Pay e Google Pay, onde o cartão nem sai da carteira.
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