Seguros Visa: impacto da mudança nas coberturas

Ontem, 1º de fevereiro de 2025, entraram em vigor os novos termos e condições dos seguros Visa, atualizando a cobertura de diversos benefícios oferecidos pela bandeira.

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Algumas mudanças podem impactar o dia a dia e as estratégias dos clientes, enquanto outras passarão despercebidas. Confira abaixo o que mudou.

Proteção de Preço

Essa foi a alteração mais drástica. Em 2023, o benefício já havia sido amplamente reduzido, e agora passa por mais um corte significativo:

• Antes: até R$ 1.350,00 por evento e por ano.
• Agora: até R$ 330,00 por evento e R$ 660,00 por ano.

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Proteção de Compra

Houve uma drástica redução nesse benefício, incluindo cortes nos valores de cobertura, no prazo para acionamento e na elegibilidade dos cartões.

Categoria	Até 31/01	A partir de 01/02
Visa Gold	R$ 3.300 por evento e por ano	R$ 600 por evento e R$ 1.320 por ano
Visa Platinum e Platinum Travel Money	R$ 6.600 por evento e R$ 13.200 por ano	–
Visa Signature	R$ 16.500 por evento e R$ 66.000 por ano	R$ 9.900 por evento e R$ 49.500 por ano
Visa Infinite	R$ 33.000 por evento e R$ 99.000 por ano	R$ 16.500 por evento e R$ 66.000 por ano

Além disso, o período de cobertura foi reduzido:

• Antes: 180 dias para todos os cartões.
• Agora:
  • 30 dias para o Visa Gold;
  • 60 dias para o Visa Signature;
  • 90 dias para o Visa Infinite.

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Atraso, Perda ou Roubo de Bagagem

Os cartões da categoria Signature deixaram de contar com essa cobertura.

Cancelamento de Viagem

Os cartões Signature também não são mais contemplados com esse benefício.

Atraso de Embarque

Os cartões Signature perderam esse benefício, e houve redução nos valores de cobertura para os cartões Infinite:

• Antes:
  • US$300 para viagens internacionais;
  • R$ 990 para viagens domésticas.
• Agora:
  • US$200 para viagens internacionais;
  • R$ 660 para viagens domésticas.

Garantia Estendida Original

Houve uma redução no valor das coberturas, a inclusão de um valor mínimo para o produto coberto, que agora é de US$50, e a exclusão da categoria Platinum da cobertura.

Categoria	Até 31/01	A partir de 01/02
Gold	Até US$1.000 por evento e US$5.000 por ano	Até US$200 por evento e US$400 por ano
Platinum	Até US$2.500 por evento e US$5.000 por ano	–
Signature	Até US$3.000 por evento e US$6.000 por ano	Até US$2.000 por evento e US$4.000 por ano
Infinite	Até US$5.000 por evento e US$25.000 por ano	Até US$3.000 por evento e US$10.000 por ano

Seguro para veículos de locadora

Não houve mudança.

E o seguro de emergência médica?

Felizmente para esse benefício não houve mudança.

Clique aqui para consultar os termos e condições de cada benefício.

Conclusão

O benefício de Proteção de Preço foi o mais impactado. Esse é um dos benefícios mais conhecidos e utilizados dos cartões Visa. A redução de aproximadamente 75% no valor coberto por evento compromete estratégias que poderiam gerar economia para os clientes.

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A Proteção de Compra também sofreu cortes significativos. No entanto, esse benefício é menos conhecido e utilizado pelos clientes. Eu, por exemplo, nunca fiz nenhum acionamento.

Com essas mudanças, a Visa dá um recado claro aos clientes: quem deseja contar com benefícios precisa ter um cartão Visa Infinite na carteira, pois os outros cartões estão cada vez mais limitados.