Análise de crédito é sempre complicado. A XP Investimentos tem uma regra relativamente clara para o XP Visa Infinite, mas o que eu recebo de relatos de problemas é impressionante. Inclusive, há relatos de quem não cumpre as regras e é aprovado.
Veja o que diz a XP Investimentos:
“Como é feita a análise do cartão de crédito?
Após a abertura da conta investimento e transferência do valor mínimo para cada produto (R$ 50.000,00 para Cartão XP Visa Infinite e R$ 5.000,00 Cartão XP Visa Infinite – Categoria One), analisamos cada conta cruzando várias informações públicas sobre perfil de consumo no mercado, crédito e pagamento. Além disso, garantimos que o titular da conta seja maior de idade, cadastrado como pessoa física dentro da marca XP e não tenha procurador na conta. Quando aprovado em todos os níveis de análise, o cliente se torna elegível e o menu do Cartão XP é disponibilizado no APP, onde a contratação pode ser efetuada.”
Agora você tem um formulário para preencher uma reclamação caso se considere elegível e não tenha a aprovação do cartão de crédito. São perguntas bem simples.
Clique aqui e realize o preenchimento.
Após o preenchimento, o prazo de resposta é de até 10 dias.
Boa sorte!
