O Cartões, Milhas e Viagens realizou a pesquisa “O Comportamento do Viajante” com o objetivo de compreender, de forma mais aprofundada, os hábitos, preferências e comportamentos do público em relação ao uso de cartões de crédito, milhas aéreas, benefícios, salas VIP, viagens e inteligência artificial.
O levantamento reúne informações importantes sobre a forma como os viajantes se relacionam com esse mercado, quais benefícios valorizam, quais dificuldades enfrentam e quais temas despertam maior interesse.
Para o Cartões, Milhas e Viagens, esses dados são fundamentais para orientar a produção de conteúdos mais assertivos, objetivos e alinhados às reais necessidades da nossa audiência em todos os nossos canais de comunicação.
- Pesquisa CMV: qual bandeira de cartão de crédito você prefere?
- Pesquisa CMV: pontos ou cashback?
- Pesquisa CMV: você já usou o Concierge do seu cartão de crédito?
Você conhece a estratégia de Avios?
Essa foi uma das perguntas. O resultado foi:
- Sim, conheço e uso: 36%;
- Conheço, mas ainda não uso: 33%;
- Não conheço: 31%.
O conhecimento sobre Avios já está relativamente disseminado entre os entrevistados. Somando os que utilizam e os que conhecem a estratégia, 69% demonstram familiaridade com o tema, indicando elevado potencial de adoção.
Opinião: Gabriel Dias
Fiquei surpreso com a quantidade de pessoas que responderam que ainda não conheciam a estratégia de Avios. Eu uso e divulgo há muitos anos, em todos os canais do Cartões, Milhas e Viagens. Por outro lado, vejo pessoas que ainda acham que o TAP Miles&Go é um bom programa, mas há pelo menos 5 anos já não vale mais a pena. Isso indica a necessidade de atualização constante.
Muitas pessoas ficam “presas” em estratégias desatualizadas e mesmo recebendo conteúdo atualizado não assimilam a informação e acabam perdendo oportunidades e muito dinheiro.
Mais de 70% das minhas emissões internacionais são realizadas com Avios. Se você faz parte dos 31% pode mudar isso agora assistindo esse meu vídeo objetivo e prático, de apenas 30 minutos. E se você faz parte dos 33% precisa colocar em prática imediatamente.
