Usar uma sala VIP nem sempre garante uma boa experiência. Cada empresa concebe sua própria sala VIP, resultando em muitas diferenças entre elas. Às vezes, pode parecer mais vantajoso aguardar o voo no saguão do aeroporto.
No Brasil, existem mais de 70 salas VIP, tanto nacionais quanto internacionais, localizadas nos principais aeroportos. O mercado está aquecido e ao longo de 2024 teremos novos lançamentos.
Neste artigo, listarei as três piores salas VIP do Brasil, com base na minha experiência como viajante profissional há 15 anos e nos relatos que recebo diariamente em meus grupos de WhatsApp.
Bradesco Cartões Lounge de Congonhas
Essa sala VIP precisa melhorar muito para se tornar ruim. Ela é péssima! O problema é tão grave que foi fechada pela ANVISA por má manipulação de alimentos e ficou vários meses fechada. Quando voltou, o serviço de alimentação ficou limitado a apenas snacks industrializados (situação que permanece até hoje).
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Por ser a única opção disponível na área de embarque de Congonhas, ela está sempre lotada. Antigamente, o acesso era livre, o que evidenciava ainda mais a superlotação, com vários viajantes em pé dentro do espaço por falta de lugares para sentar. Agora, o acesso voltou a ser controlado na entrada, formando filas na porta da sala.
Mastercard Black Lounge de Guarulhos
A sala VIP da Mastercard enfrenta problemas desde a sua primeira abertura. Sempre foram idealizadas salas pequenas diante da quantidade absurda de cartões Black emitidos pelos bancos. A grande verdade é que todo mundo consegue ter um Mastercard Black, até mesmo estando negativado, e isso refletiu na sala VIP.
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Fila na porta, falta de lugar para sentar e alimentos e bebidas simples são uma constante nas duas salas VIP da Mastercard no Aeroporto de Guarulhos (GRU).
W Lounge
As salas do W Premium Group frequentemente são alvo de reclamações nos meus grupos, e eu também não faço questão de visitá-las. A maioria delas foi mal projetada, subestimando o número de pessoas que poderiam utilizá-las.
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Aqui não cito uma em especial, pois várias delas sofrem com a superlotação, seja pelo espaço físico pequeno ou pela ampla variedade de formas de acesso.
Também há o problema na alimentação. As salas começaram com um bom serviço, mas foi piorando ao longo do tempo. Hoje, a maioria serve apenas salgadinhos.
Conclusão
Hoje em dia, visitar uma sala VIP exige planejamento. É preciso entender quais são as melhores opções disponíveis em cada aeroporto para fazer a sua escolha. Em muitos casos, é preferível comer de graça em um restaurante conveniado (onde disponível) ou chegar mais próximo ao horário do voo e embarcar diretamente.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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