O BRB é um banco confuso. Eu tenho algumas estratégias para descobrir as mudanças e novidades, que não vou contar aqui por motivos óbvios. Ontem, publiquei aqui sobre a possível remoção do LoungeKey (LK) como benefício do BRB DUX Visa Infinite.
O banco, ao ler a minha matéria, negou a mudança. Eu questionei, apresentando a imagem abaixo, e não obtive resposta. Posteriormente, o banco editou a página e colocou o LoungeKey de volta.
Além do nome, colocaram um link para o website da Visa:
O meu monitoramento que detectou a mudança (em vermelho o que saiu e em verde o que entrou):
O que eu reparei:
- Eles trocaram BRB VIP Club para Espaços VIP BRB;
- Eles trocaram o LoungeKey pelo Visa Infinite Lounge;
- Eles mudaram de três para quatro serviços.
Você acha que o texto foi alterado à toa? Com certeza não. Estou há 15 anos nesse mercado e nada acontece por acaso. Aos poucos, as regras do DUX estão sendo alteradas, e sempre sem aviso prévio para os clientes.
É o que sempre digo: vamos aproveitando o momento. Se o cartão mudar, a gente muda também.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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