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W Premium Lounge está barrando clientes Banco Inter via LoungeKey

O W Premium Lounge e o Banco Inter estão sempre nas confusões em relação ao acesso às salas VIP. É impressionante como as duas empresas inventam regras que prejudicam os clientes. A última novidade é sobre o acesso do Banco Inter Mastercard Black via LoungeKey (LK).

Recebi relatos de que o W Premium Lounge não aceita mais o acesso via QR Code de clientes do Banco Inter Mastercard Black. Eles exigem o cartão físico, pois não querem passar na máquina do LK, mas sim na máquina do Banco Inter.

O objetivo dessa manobra é não pagar a comissão para o Collinson Group, dono do LoungeKey e Priority Pass. A sala tira o intermediário da jogada fazendo o acordo direto. Assim, ambos aumentam o lucro com a operação.

Veja o relato que recebi:

“Hoje tentei usar o W Premium Lounge do Aeroporto de Guarulhos usando o meu Inter Black. Mostrei o QR Code, que pego no Mastercard Airport Experiences. A funcionária negou o acesso e pediu o cartão físico.

Eu argumentei que era a mesma validação, que dava no mesmo, mas não teve jeito. Ela exigiu o cartão físico, pois disse que não passaria no LoungeKey, e que deveria ser na máquina do Inter. Fui embora usar outra sala”.

Eu lembro que esse ano usei a sala da W com o QR Code, então a mudança deve ser relativamente recente. Me impressiona que a sala VIP prefere perder o acesso do que aceitar o LK. Inacreditável. E prejudica o cliente, que não tem culpa de nada.

Vale destacar que o W Premium Lounge também tem um acordo com o C6 Bank e as regras nunca foram divulgadas oficialmente, o que também me causa estranheza. Inclusive, eu pedi várias vezes um posicionamento oficial ao banco, que preferiu me ignorar.

Grupo de WhatsApp sobre as salas VIP

Eu tenho um grupo pago sobre salas VIP no WhatsApp. Nesse grupo, você recebe material com informações ao entrar, e trocamos informações e dicas sobre as salas VIP no Brasil e no mundo. Os principais gestores das salas VIP estão presentes no grupo.

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Boa viagem!

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