A avianca vai simplificar as classes tarifárias dos seus bilhetes comercializados a partir de 1° de fevereiro de 2024. O objetivo é proporcionar aos clientes uma experiência mais simples, flexível e acessível tanto para voos nas Américas quanto na Europa.
Manuel Ambriz, Diretor Comercial da avianca, destaca que a iniciativa visa traduzir em melhores preços para os clientes a simplicidade e flexibilidade oferecidas pelas novas opções.
Voos entre a Europa e o Brasil
A partir de fevereiro, os clientes que voam entre a Europa e o Brasil terão à disposição três opções em classe econômica (light, classic e flex) e uma em classe executiva (business). Cada tarifa foi cuidadosamente projetada para atender às necessidades diversas dos viajantes.
- light: Ideal para quem busca o básico. Inclui 1 item pessoal, 1 mala de mão de 10 kg e check-in online ou via aplicativo.
- classic: Oferece benefícios adicionais, incluindo 1 item pessoal, 1 mala de mão de 10 kg, 1 bagagem despachada de 23 kg, check-in no balcão, site ou app, seleção de assentos na classe econômica e acúmulo de milhas LifeMiles.
- flex: Maior flexibilidade com 1 item pessoal, 1 mala de mão de 10 kg, 1 bagagem despachada de 23 kg, check-in no balcão, site ou app, seleção de assentos plus, saída de emergência e econômica, alterações e reembolsos antes do voo e acúmulo de LifeMiles.
- business: A opção completa com 1 item pessoal, 1 mala de mão de 10 kg, 2 peças de bagagem no porão de 32 kg, trocas e reembolsos antes do voo, check-in no balcão, site ou app, atendimento no balcão e entrega de bagagem prioritária, assento na classe executiva, acesso aos lounges da Avianca, embarque prioritário e acúmulo de LifeMiles.
Esta mesma oferta estará disponível para as rotas que a companhia opera desde e para a Europa, saindo desde Bogotá a Madri, Barcelona e Londres.
Experiência premium nas rotas para a Europa
A partir de dezembro, a avianca oferecerá uma experiência premium nas rotas para a Europa, com destaque para a Business Class. Os passageiros poderão desfrutar de um cardápio exclusivo elaborado pelo renomado restaurante El Chato, escolhido entre os 50 Melhores Restaurantes do Mundo. Além disso, a Business Class contará com amenity kit da marca Loto del Sur e estojos colecionáveis da Mola Sasa, desenhados em colaboração com mulheres da comunidade indígena Gunadule.
Voos nas Américas (exceto Brasil)
Para voos nos demais países das Américas (exceto Brasil), a avianca oferecerá três opções em Classe Econômica (basic, classic e flex) e uma em Classe Executiva (business) em rotas dentro do continente americano operadas em aeronaves de corredor duplo.
- Basic: Para quem busca uma experiência leve, incluindo um item pessoal e check-in no site ou aplicativo.
As tarifas classic, flex e business manterão os mesmos atributos que possuem nos voos com origem no Brasil e desde e para a Europa.
A avianca destaca seu compromisso contínuo com a personalização, oferecendo mais de 14 produtos complementares para cada tarifa, como acesso aos lounges, upgrade para classe executiva e prioridade de embarque, além de serviços dedicados ao atendimento durante a viagem.
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