O mercado de salas VIP está em alta, tanto no Brasil quanto no exterior. Para atrair mais clientes, os bancos adotam estratégias que incluem parcerias com salas VIP, acesso a programas como LoungeKey, Priority Pass e Visa Airport Companion, além da abertura de lounges próprios.
Administrar uma sala VIP exige um grande investimento. Nos principais aeroportos do Brasil, manter um espaço é caro, sem contar os custos de obras. Por isso, o lounge precisa gerar valor para o banco, atraindo e fidelizando clientes para justificar o investimento.
Dessa forma, é natural que os bancos escolham aeroportos com maior fluxo de passageiros ou público de alto poder aquisitivo para garantir um retorno positivo.
Bancos que possuem lounges próprios nos aeroportos do Brasil:
Bradesco
- Bradesco Lounge Curitiba;
- Bradesco Lounge Congonhas (portão 8);
- Bradesco Lounge Congonhas (portão 5);
- Bradesco Lounge Guarulhos (terminal 2 – doméstico);
- Bradesco Lounge Guarulhos (terminal 3 – internacional);
- Bradesco Lounge Santos Dumont.
Santander
- Não possui lounges próprios.
Itaú
- Em breve terá um lounge no Aeroporto de Guarulhos (terminal 3 – internacional).
CAIXA
- Não possui lounges próprios.
Banco do Brasil
- Não possui lounges próprios.
Nubank
Banco Inter
- Inter Lounge VIP Guarulhos (terminal 2 – doméstico);
- Inter Lounge VIP Curitiba (doméstico).
Banco Safra
- Espaço Banco Safra no Aeroporto de Guarulhos (terminal 3 – internacional).
Nomad
- Nomad VIP Lounge no Aeroporto de Guarulhos (terminal 3 – internacional).
C6 Bank
- Espaço exclusivo dentro do W Premium Lounge – The Pier no Aeroporto de Guarulhos (terminal 3 – internacional).
Opinião
Gerenciar uma sala VIP exige muito trabalho e, na minha opinião, trata-se mais de uma questão de marketing. Durante anos, os lounges do Bradesco foram criticados pela qualidade dos serviços. Isso certamente impactava a percepção dos clientes sobre os cartões do banco. No entanto, com a reforma dos espaços, o cenário mudou. A nova unidade em Congonhas, por exemplo, é excelente e tem atraído muitos clientes. Esse lounge se tornou uma vitrine estratégica no aeroporto com o maior fluxo de passageiros de alto poder aquisitivo no país.
Apesar disso, considero mais vantajoso oferecer cartões que garantam um alto número de acessos e participação em diversos programas de salas VIP. Isso permite que os clientes utilizem lounges em qualquer aeroporto. Um exemplo claro é o Nubank, que oferece um lounge exclusivo para clientes Ultravioleta no Terminal 3 de Guarulhos, mas não dá acesso a outros aeroportos ao redor do mundo.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
- Tenho mais de 30 gerentes parceiros.
- Atendimento sempre realizado pelo WhatsApp.
- Avaliação detalhada de sua documentação.
- Maior chance de aprovação de seus cartões.
Clique aqui para conhecer o grupo e conseguir os melhores cartões de crédito.
