Quando o RappiBank lançou seus cartões de crédito prometeu o RappiCard Visa Gold, que foi lançado imediatamente, e o RappiCard Visa Infinite, que seria lançado em seguida. 2 anos se passaram até a versão do Visa Infinite aparecer.
Para lançar o Visa Infinite, a Rappi decidiu diminuir o cashback (dinheiro de volta) do RappiCard Visa Gold e começar a oferecer o RappiCard Visa Infinite para os clientes. A pegadinha: colocaram o cashback de 1%, que era o mesmo do Gold – que passou a ser de apenas 0,5%. Na Rappi, o cashback será de 3%.
Para piorar, fiquei surpreso ao descobrir que o banco digital está com uma tabela de preços para quem pede o cartão de metal. Se você não ficar um ano, terá que pegar pela emissão do cartão. Nunca vi isso em nenhum banco. E não existe a opção de ter o RappiCard Visa Infinite em versão de plástico.
Veja a parte do regulamento que fala sobre a cobrança:
Clique aqui para ler os termos completos.
Veja o que disse o atendimento:
“Para formalizamos o upgrade de ser cartão Gold para o Infinite, preciso do seu de acordo com os termos abaixo e confirmação do seu endereço para envio do cartão metálico.
A mensalidade do Infinite virá na próxima fatura.
Cartão metálico é único, sem possibilidade de substituição;
Cartão virtual ficará disponível em até 48h;
Cartão físico será cancelado, após 48h úteis;
A ativação só pode ser realizada após a entrega e o cancelamento do cartão atual.
Fica acordado seu aceite para a substituição do seu cartão Gold para o novo RappiCard Infinite, com a mensalidade de R$ 79,90.”
Será que custa tão caro assim um cartão de metal? Me chama a atenção também que eles informam que não existe a possibilidade de substituição do cartão. E se o cartão for perdido ou roubado? O cliente vai ter que usar a versão digital para o resto da vida?
Para mim, o RappiBank está perdido em suas estratégias desde o lançamento.
XP Visa Infinite
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Uma vez aprovado, você pode retirar o investimento e continuará com o cartão ativo.
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